اگر به دنبال روشی سریع در تهیه‌ محتوا برای دستیابی به اسنیپت‌ های ویژه هستید، این مقاله مناسب شما نیست، اما اگر به دنبال جدیدترین نتایج و تاکتیکی هوشمندانه برای افزایش شانس به دست آوردن یک اسنیپت هستید، مطمئناً در جای درستی هستید.

محتوا در فارسی منجر به دریافت اسنیپت نمی‌شود.  این موضوع را ما در زبان‌های با خط مشابه مانند عربی هم تست کرده‌ایم و در آن زبان‌ها هم اسنیپت برای مطالب به دست نمی‌آید. اگر در این زبان‌ها موردی خلاف این موضوع دیدید ما را در بخش کامنت‌ها در جریان بگذارید.  اما محتوایی که در جهت به دست آوردن اسنیپت‌ها نوشته شود ویژگی‌هایی دارد که می تواند هر خواننده‌ای را به سرعت جذب آن محتوا تولید شده کند. از این رو نوین مارکتینگ این مطلب را از وبسایت ماز ترجمه کرده است و در اختیار شما قرار می‌دهد. این موضوع برای ما یک هدف است که محتوا باید برای مخاطب باشد نه موتور‌های جستجو از این رو فارغ از این که نتیجه نهایی چه می شود می‌توانید از این مطلب نوین مارکتینگ برداشت بسیار قوی انجام دهید. 

مشابه روزنامه نگاران، روش هرم معکوس نوشتن، کمک بزرگی برای تولید محتوایی بین‌المللی، متقاعد کننده و قدرتمند است که می‌تواند رتبه‌ی شما را برای جستجوی عبارات مختلف افزایش داده و به طور همزمان بیش از یک اسنیپت را به ارمغان بیاورد.

در این مقاله دکتر پِته (Pete) این روش را به شما می‌آموزد.

سلام، هواداران سایت ماز، دکتر پته اینجاست. من پژوهشگر بخش تجارت در ماز هستم. ما در یکی دو سال گذشته در پست‌های وبلاگی و البته درباره‌ اسنیپت‌های ویژه صحبت کرده‌ایم.

اسنیپت‌های ویژه گونه‌ای از پاسخ‌ها است که نکات اصلی را در خود دارند. یک جعبه‌ پاسخ ساده که در ادامه‌ آن هم متن و هم لینک مربوطه را خواهید دید. در چند هفته‌ قبل، بریتنی چند مقاله‌ی عالی با عنوان‌های “چگونه درباره‌ی اسنیپت‌های ویژه تحقیق کنیم و چگونه به دنبال سؤالی خوب برای پاسخ دادن باشید” نوشته است. برای خواندن این مقالات می‌توانید به وبسایت ماز رجوع کنید اما من می‌خواهم درباره‌ی چیزهایی با شما صحبت کنم که تا به حال زیاد مورد بحث قرار نگرفته است.

چگونه برای گرفتن پاسخی مناسب از نظر رتبه و بازدید کننده، محتوا بنویسیم؟

روش هرم معکوس برای نوشتن محتوا

برای من، به عنوان کسی که در بازار محتوا مشغول فعالیت است و دلش نمی‌خواهد به ترفندهای تولید محتوا فکر کند، نوشتن این مطلب سخت است. از این می‌ترسم که به کاربران ترفندهایی را آموزش دهم که با آن محتوا ضعیف و کم ارزش بنویسند. اما تکنیکی وجود دارد که به نظر من برای اسنیپت‌های ویژه بسیار کاربردی است و آن نوشتن به صورت سوال و پاسخ است. این روش از دنیای روزنامه نگاران می‌آید و همین موضوع عامل اعتماد بیشتر به آن است. بنابراین امروز در این باره با شما صحبت می‌کنم. این ترفند هرم معکوس نامیده می‌شود.

1. با عنوان مطلب شروع کنید

این مورد مشابه این مثال است: زمانی که شما، به عنوان یک خبرنگار، داستانی را می‌نویسید، با اصل مطلب شروع می‌کنید. شما اصل موضوع را معرفی می‌کنید. این خارق العاده است که شما داستانی با عنوان «پنگوئن‌ها از بانکی سرقت کردند» دارید که می‌تواند داستانی قدرتمند شود و می‌خواهیم اصل مطلب درست پیش روی شما باشد. پنگوئن‌ها از یک بانک دزدی کرده‌اند، این همه چیزی است که لازم دارید بدانید. چیزهایی در رابطه با این عنوان و حقیقتی که منجر به چاپ آن شده است، عاملی برای خرید هر روزنامه‌ای است. ما اشتراک روزنامه را نداشتیم ولی آن را می‌خریم. مطمئنا در دنیای وب، باید به سرعت توجه مخاطب را جلب کنید. باید آن‌ها را به سایت بیاورید. باید مطلبی با چنین عنوانی داشته باشید.

2. وارد جزییات شوید

هدایت درست عنوان مطلب باعث می‌شود که مخاطبان به داخل سایت بیایند و با بررسی کردن معلوم می‌شود توجهشان به مطلب جلب می‌شود یا نه. در هرم معکوس، محتوا را به بخش‌های کوچک‌تر تبدیل می‌کنید. سپس وارد جزئیات می‌شوید. در مثال سرقت از بانک پنگوئن‌ها؛ محتوا شما باید درباره تعداد پنگوئن‌هایی که در آنجا بودند؛ از چه بانکی سرقت کردند و چه مقدار پول به سرقت بردند؛ صحبت کند.

3. به پس زمینه موضوع بپردازید

پس از آن باید به پس زمینه‌ی موضوع برسید. در این مورد باید درباره‌ تاریخچه‌ خلاف‌های پنگوئن‌ها در امریکا؛ ارتباط پنگوئن‌ها با مافیا؛ اطلاعاتی درباره‌ فرهنگ پنگوئن‌ها و برنامه‌ای که برای برخورد با آن داریم؛ بنویسید. سپس باید وارد حدس و گمان شوید و مواردی که به عنوان یک متخصص می‌دانید را به محتوا خود بیفزایید.

چگونه پاسخ‌گویی به سؤالات در محتوا برای سئو مفید خواهد بود؟

چگونه پاسخ‌گویی به سؤالات در موضوع سئو مفید خواهد بود؟ با توجه به اصل موضوع پاسخ دهید، جزئیات و داده‌ها را بگویید، سپس سؤال‌های مرتبط را پاسخ دهید.

کاری که می‌توانید انجام دهید این است که در عنوان پاسخ، اصل مطلب را بنویسید. اگر کسی از شما سوالی بپرسد، آن اسنیپت را خواهید داشت، پس به سرعت پاسخ آن را خلاصه نویسی کنید. آن‌ها چیزی را که می‌خواهند بدانند را بگویید، سپس به جزئیات بپردازید و سپس اطلاعات جزئی تر را بیاورید. چیزهایی که به شما اعتبار می‌دهند و مهارت شما را نشان می‌دهند را به متن بیفزایید. پس از آن می‌توانید درباره پس‌زمینه‌ موضوع بنویسید.

اما به نظر من آن چیزی که برای پاسخ‌ها جذاب است، و کمی جلوتر درباره آن خواهم گفت، سخن گفتن از یک سوال بسیار بزرگ و مهم است. همین موضوع دنباله‌های بسیاری برای شما خواهد داشت. کاربرانی که جذب شده‌اند می‌خواهند درباره‌ دنباله‌های آن بدانند. پس ادامه بدهید و آن‌ها را هم پاسخ دهید.

اگر یک اسنیپت ویژه را به دست بیاورم، کاربران روی پاسخ من کلیک می‌کنند؟ آیا باید همه چیز را بگوییم؟

به نظر من این ترسی است که همه‌ی ما داریم. اگر ما پاسخی را بنویسیم و گوگل آن را در جعبه‌ای بگذارد چه می‌شود؟ این سوال است و عبارت جستجو شده و جعبه، پاسخ را نشان می‌دهد. آیا کاربران کلیک می‌کنند؟ چه اتفاقی می‌افتد؟ آیا باید همه چیز را بگوییم؟ به نظر من، بله، و برای این جواب چند دلیل دارم.

از سوال‌هایی که به راحتی قابل پاسخگویی هستند، بپرهیزید.

نخست، از شما می‌خواهم که محتاط باشید. شما معمولاً به دنبال پاسخ سوال‌هایی نیستید که بسیار راحت قابل پاسخ‌گویی‌اند. ما همین حالا این مورد را در نمودار آگاهی دیده‌ایم. گوگل چیزهایی درباره‌ی زمان، تاریخ، واقعیتی درباره‌ی یک نفر و هر چیزی که در نمودار آگاهی می‌آید، می‌گوید. «قد آبراهام لینکلن چقدر بود؟» این سوال به خوبی پاسخ داده شده و چنین جواب‌هایی به راحتی قابل پاسخ‌گویی است. پس سوال های محتوای شما برای توضیح واضحات نیست

به سوال‌های چگونگی انجام یک کار با پس‌زمینه‌ی قوی پاسخ دهید.

شما وقتی کاربران را جذب می‌کنید که به سوالاتی برای پاسخ گفتن به چگونگی و چرایی انجام کاری بپردازید.این سوالات باید پس‌زمینه‌ی محتوایی قدرتمندی داشته باشند تا کاربران را جذب کنند. در این موارد، فکر می‌کنم که نباید از گفتن همه چیز ترسی داشته باشید و به شما می‌گویم چرا. این مورد بیشتر از نظر تجربه‌ی کاربری مهم است. اگر کسی سوالی بپرسد و سرخط کوتاهی از پاسخ شما را ببیند و پاسخ شما قابل اعتماد باشد، روی سایت شما کلیک خواهد کرد.

«گفتن همه چیز» یک پاسخ خوب اعتبار شما را می سازد و بازدیدکنندگان با کیفیتی را به ارمغان می‌آورد.

در اینجا پنگوئن را خواهید داشت، غرق در پول نقد، که به دنبال روش‌هایی برای خرج کردن پولش است. ما درباره‌ی روشی که او پول را به دست آورده است نگران نیستیم. نمی‌دانیم و مهم نیست. پس از آن کاربر روی لینک شما کلیک می‌کند. شما نام تجاری خود را می‌دانید و امیدوارید که حرفه‌ای باشد، کاربر دوباره سوال و جواب شما را می‌بیند.

دادن یک «دنباله» به جستجو کننده برای وی  اعتمادساز است

اگر به نظر شما این مورد تکراری است، فکر می‌کنم که نکته‌ی خوب این مورد این است که به کاربر چیزی را می‌دهید که دنباله می‌نامیم. او می‌تواند ببیند که «این همان صفحه‌ای است که می‌خواستم روی آن کلیک کنم. کاملاً مربوط به موضوع است. من در جای درستی هستم.» پس از آن باید به جزئیات پرداخته و پس از آن داده‌ها و دنبال‌هایی که اعتبار متن را نشان می‌دهند و دنبال کردنشان میزان مهارت شما را به نمایش می‌گذارد را به وی بدهید.

کسانی که به دنبال پاسخ‌های ساده هستند، از جمله بازدید کنندگانی نیستند که قابل بازگشت باشند

فکر می‌کنم که نکته‌ خوب در این مورد این است که ما از دادن هر اطلاعاتی به بازدیدکنندگان می‌ترسیم، زیرا ممکن است کسی بر روی آن کلیک نکند. اما کسانی که فقط پاسخ را می‌خواهند و کلیک می‌کنند،  کاربران بازگشت پذیری نیستند. آن‌ها بازدید کنندگان با کیفیتی نیستند. اما کسانی که مطلب را می‌بینند، به دنبال اعتبار آن هستند و می‌خواهند که مطالب بیشتری بخوانند، بازدیدکنندگان با کیفیتی‌اند. این افراد کسانی هستند که پولشان را به شما خواهند داد.

پس به نظر من نباید از آن‌ها بترسید. جواب‌های ساده را بیان نکنید. اگر در کار دادن پاسخ‌های ساده هستید، صادقانه می‌گویم، همین حالا هم به دردسر افتاده‌اید. این کار موضوعی سخت است. به کاربران چیزی را بگویید که آن‌ها را به سمت پاسخ‌های مورد نظر آنها راهنمایی کرده و اطلاعات بیشتری به آن‌ها بدهد.

امتیاز کیفیت به شما کمک می‌کند در جستجوهای بیشتری دیده شوید. در سطح کلمات کلیدی، ابزارهای اندازه گیری عالی وجود دارد. این به شما کمک می‌کند که آیا کلمات کلیدی شما مرتبط است یا نه. اهداف شما چقدر اهمیت دارد و با چه نرخی مخاطبان بر روی تبلیغات کلیک می‌کنند. اگر هر چه این 3 فاکتور مهم شما در مسیر درست هدایت شوند، شما CPC های (هزینه برای هر کلیک) کمتری دارید و کمپین جستجوی پولی موفق‌تری خواهید داشت.

متاسفانه، بهینه سازی سایت زمان‌بر است، هدف های تبلیغاتی چرخش‌های بی‌پایانی دارند و انتظار می‌رود بهبود CTR انرژی زیادی از شما بگیرد. به طور متوسط ​​ شما نمی‌توانید در عرض یک شب امتیاز کیفیت بالایی را کسب کنید. چنین امتیازهایی اگر هم به دست آیند پایدار نخواهند بود.

با توجه به این واقعیت ناخوشایند، هنگامی که حرف از بهینه‌سازی فوری به میان می‌آید، شما در شرایط دشواری قرار می‌گیرید. مگر این که فقط بر روی نرخ کلیک یاCTR  تمرکز کنید.

امروز، من قصد دارم به شما نشان دهم چگونه می‌توانید کلمات کلیدی با ارزش بالا را شناسایی کرده و CTR بالا را در حساب کاربری AdWords و فراتر از آن  به دست آورید.

این چه معنایی دارد؟

آیا تمام CTR های بالا خوب نیستند؟

در ادامه متوجه خواهید شد…

چرا CTR برای موفقیت AdWords اهمیت دارد؟

از آنجا که CTR نشان دهنده درصد افرادی است که آگهی شما را مشاهده می‌کنند (نرخ مشاهده impression) و سپس بر روی آن (تبلیغات) کلیک می‌کنند. این فرمول چیزی شبیه به این است:

(کل کلیک ها بر روی تبلیغات) / (کل نمایش) = نرخ کلیک (CTR)

اگر کسی بر روی یکی از تبلیغات شما کلیک کند، آن تبلیغات تنها یک قدم به رسیدن به هدف خود نزدیکتر می‌شوند. به عنوان مثال، در اینجا

اقدام مطلوب تکمیل عملکرد AdWords این صفحه است. “اقدام” می‌تواند یک خرید، یک تماس تلفنی، پرکردن یک فرم باشد: هر چیزی که نشان دهنده ارزش محتوای شما در تجارت و کمپین AdWords است.

با ایجاد تبلیغات در صفحه وبسایت با استفاده از یک کلمه کلیدی و تمایل به جستجو، شما افزایشی در امتیاز کیفیت و کاهش در CPC (هزینه در برابر هر کلیک) دریافت خواهید کرد. به همین دلیل، دستیابی به نرخ بالای کلیک (CTR) برای موفقیت PPC ضروری است.

با این حال، “بالا بودن” یک مفهوم نسبی است. در تحقیق ما، متوسط ​​CTR جستجو در شبکه  AdWords 1.9 درصد است. اما به طور کلی میزان نرخ کلیک خوب در حدود 4 تا 5٪  است. این آمار را وب سایت ورداستریم با بررسی هزاران تبلیغ کلیکی در صنایع مختلف به دست آورده مقاله مربوط به این آمار را به زودی در بلاگ نوین مارکتینگ منتشر می‌کنیم.

اگر هدف از یک جستجو از جانب هر دو روش تبلیغاتی یعنی جستجوی کلیکی و صفحه فرود تأمین شود، شما به فروش و رهبری بازار دست پیدا  می‌کنید. ارزش بالا اینگونه تعریف می‌شود.

در روی دیگر سکه، اگر شما یک کلمه کلیدی با CTR بالا را پیدا کنید، اما نرخ تبدیل مناسبی دریافت نکنید قطعا در جایی مرتکب اشتباه شده‌اید. شما یک پیشنهاد سازگار با تمایل افراد را ایجاد نکرده‌اید یا صفحه اصلی شما یک نقطه اصطکاک است؛ همچنین می‌تواند به این معنی باشد که شما در کل، کلمات کلیدی اشتباهی را مورد هدف قرار داده‌اید.

قبل از اینکه ما به رفع مشکل حساب کاربری با CTR بالای شما بپردازیم که کلمات کلیدی را به موفقیت تبدیل نمی‌کند، اجازه دهید ظرفیت‌های شما را کشف کنیم.

شناسایی کلمات کلیدی با کیفیت بالا، با نرخ تبدیل (CTR) بالا در حساب کاربری AdWords شما

یافتن باارزش‌ترین کلمات کلیدی حساب کاربری شما می‌تواند به آسانی با استفاده از فیلترهای شخصی انجام شود.

اول، شما باید درک درستی از عمل‌کرد خود داشته باشید. برای اکثر حساب‌های کاربری، 30 روز زمان مناسبی خواهد بود. از آنجا، وارد رابط کاربری AdWords خود شوید، به نوار ابزار کلمات کلیدی بروید، روی دکمه «ستون‌ها» کلیک کنید و «اصلاح ستونها» را  برگزیند.

هنگامی که شما وارد ستون رابط کاربری مشتری شدید، زمینه مشاهده آن را به صورت زیر تغییر دهید (توجه داشته باشید که مهم‌ترین ستون‌ها مربوط به CTR و نرخ تبدیل است. اگر می‌خواهید، می‌توانید اطلاعات دیگر را حذف و اضافه کنید.

هنگامی که ستون‌های شما به درستی مرتب شدند، آنها را با فشار دادن دکمه “Apply” فعال کنید .

اینجا جایی است که ممکن است کمی باعث ارتقای شما شود. حالا که ترتیب ستون‌های خود را مرتب کرده و اطلاعات را دسته‌بندی کردید، زمان آن است که فیلترهای با ارزش و با CTR بالای خود را نیز ایجاد کنید که به شکل زیر خواهد بود:

چرا براساس این پارامترها فیلتر می‌کنید؟ بیایید آن را به قسمت های کوچک‌تر تقسیم کنیم

• CTR بیشتر از میانگین حساب، یکی از دو زمینه مهمی است که باید در فیلتر شما لحاظ شود. برای تعیین اعتبار متوسط ​​CTR حساب کاربری‌تان، به سادگی ردیف خاکستری تیره در بالای صفحه را مشاهده کنید. این رقم احتمالا کمی پایین خواهد بود، اما به شما این امکان را می‌دهد که حجم بالای از داده‌ها را فیلتر کنید.
• نرخ تبدیل: بیشتر از متوسط حساب به شما ​​کمک خواهد کرد تا کلمات کلیدی که در حال حاضر استفاده می‌کنید را از کلمات کلیدی که واقعا به آن نیاز دارید جدا کنید. بخش‌هایی با CTR بالا و نرخ هزینه پایین پول سازند. هنگامی که کاراکترهای برتر خود را پیدا کردید، این قسمت را معکوس کنید و از تغییرات آن بر روی فیلتر مشابه استفاده کنید تا نقاط با ارزش خود را پیدا کنید.
• هزینه / تبدیل کم‌تر از CPA هدفگذاری شده شما: این مرتبط با پارامتر نرخ تبدیل است و الزاما برای حساب‌های کاربری کوچک مورد نیاز نیست. اگر شما بر روی صدها کلمه کلیدی تمرکز کرده اید و یک CPA هدفگذاری شده برای تبدیل نهایی در ذهن خود دارید، این به ارتقای شما کمک خواهد کرد.
• میزان نمایش (Impressions) در فیلتر کردن بسیار حائز اهمیت است. اگر یک کلمه کلیدی CTR و نرخ تبدیل 100 درصدی داشته باشد و فقط 2 نمایش داشته باشد، احتمالا به لحاظ آماری ناچیز است. برای حساب‌های کاربری کوچک‌تر، می‌توانید از 100 نمایش به عنوان نقطه شروع استفاده کنید. اگر شما با یک حساب کاربری قدرتمند کار می‌کنید، از اعدادی استفاده کنید که به لحاظ محتوایی، منطقی به نظر می‌رسند. هنگامی که پارامترهای فیلتر خود را ایجاد کردید، نام آن را ” کلمات کلیدی با ارزش” بگذارید و لطفا، لطفا، لطفا آن را ذخیره کنید. این به شما این امکان را می‌دهد که بدون هیچ زحمتی همیشه به با ارزش ترین کلمات کلیدی حساب کاربری خود دسترسی داشته باشید.

حالا، به جای اینکه مجبور به گشتن در کل حساب کاربری خود باشید، با یک مجموعه داده‌های واجد شرایط، کار می‌کنید. از آنجا، شما می‌توانید شروع به کشف کلمات کلیدی جدید کنید که نشان دهنده بالاترین عمل‌کردند و قفل‌های زیادی را در مسیر موفقیت به روی شما باز می‌کنند. شما همچنین می‌توانید یک نقطه پرش برای بهینه سازی به دست آورید: کلمات کلیدی با CTR بالا و نرخ تبدیل پایین.

با کلمات کلیدی CTR بالا و نرخ تبدیل پایین، چه کار می توان کرد؟

اگر یک کلمه کلیدی، کلیک‌های زیادی دریافت می‌کند اما منجر به فروش و درآمدزایی برای نام تجاری و غیره نمی‌شود، پس نرخ بالای کلیک برای آن کلمه برای تجارت شما بد است. دلیل این موضوع نیز روشن است:

• شما برای هر کلیک هزینه می‌کنید.
• تعداد زیاد کلیک‌ها باعث می‌شود تا هزینه‌های تبلیغات افزایش یابد.
• هزینه‌های تبلیغاتی بر روی کلمات کلیدی با نرخ تبدیل کم، باعث هدر رفتن سرمایه شما می‌شود بی‌آنکه سودی برای تجارت شما دربرداشته باشد.

این کلمات کلیدی کم بازده اساسا از کلمات کلیدی با کارایی بالای شما سرقت می‌کنند و شما از بودجه محدودتان برای اقدامات بدون منفعت استفاده می‌کنید. خوشبختانه، اقداماتی برای از بین بردن کامل این تاثیرات منفی وجود دارد.

بهینه سازی صفحات فرود

بهترین نقطه شروع برای تعیین اینکه کدام‌یک از صفحات بیشترین تاثیر را در بهبود نرخ تبدیل کلمات کلیدی شما دارد، وضعیت امتیاز کیفیت صفحات است.  این پاپ آپ به شکل زیر است:

این پاپ اپ به شما خواهد گفت که آیا مشکل شما مربوط به صفحه فرود است یا نه. اما هر چند مشکلات مربوط به صفحات فرود می‌توانند زمانبر باشند، آنها نسبتا ساده هستند.

اولین چیزی که به هنگام بهینه‌سازی صفحات وب خود باید بررسی کنید، سر تیترهای آن است. یک سرتیتر قوی که مربوط به کلمه کلیدی و محتوای تبلیغات شما است، می‌تواند نظر بازدیدکنندگان شما را جلب کند (همچنین باعث بهبود امتیاز کیفیت آن‌ها می‌شود). شما همچنین می توانید از ابزار Google PageSpeed ​​استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل شما مربوط به زمان بارگذاری است. صفحه وبی که بیش از 3 ثانیه طول می‌کشد تا بارگذاری شود، برای هر هدفی بی‌فایده خواهد بود. این صفحه به ایران خدمات نمی‌دهد و واضح است که باید با فیلتر شکن بازش کنید. 

از این نقطه به بعد، طراحی تمیز و جذاب است که قابل اعتماد و حرفه‌ای بودن شما را به رخ می‌کشد  همین طور این طراحی باید با برند شما سازگار باشد. بعد از این بهینه‌سازی‌ها یک کلمه کلیدی با نرخ کلیک بالا به حساب AdWords  خود اضافه کنید.

هدف و پیشنهاد RLSA

بخشی از مشکل شما با CTR بالا و نرخ تبدیل پایین می‌تواند به سبب چشم انداز مخاطبان شما باشد که آیا برای آنها منطقی است با صفحه شما تعامل برقرار کنند؟  آیا آنها اصلا بر روی کلمات کلیدی شما کلیک نخواهند کرد؟ اینجا جایی است که RLSA و هدف گذاری ایفای نقش می‌کند.

به طور معمول، RLSA برای تنظیم تقاضا در شبکه جستجو از طریق قدرت بازاریابی مجدد تعریف شده است. این زمانی اتفاق می‌افتد که تبلیغ کنندگان فقط از تابع “صرفا تقاضا” استفاده می‌کنند. RLSA همچنین دارای گزینه ای به نام “هدف و ارائه پیشنهاد” است که اجازه می‌دهد تا شما تبلیغات خود را به جستجوگرانی ارائه دهید که عضو لیست‌های بازاریابی خاصی هستند.

RLSA چگونه به شما کمک می‌کند؟ سوال خوبی است!

اگر شما یک کلمه کلیدی با CTR بالا و نرخ تبدیل پایین داشته باشید، مخاطبان تبلیغات شما تنها محدود به کسانی می‌شوند که از قبل از سایت شما بازدید کرده‌اند. این باعث کاهش بازدیدکنندگان جدید می‌شود که با فضای سایت شما ناآشنایند و مخاطبان شما محدود به افرادی می‌شود که با برند شما آشنا و آماده اقدام‌اند.

خوب است که کمی بیخیال باشیم

در برخی موارد، بدون توجه به آنچه شما انجام می‌دهید، یک کلمه کلیدی به تنهایی باعث موفقیت نمی‌شود. اگر از تمام گزینه‌های بهینه سازی خود استفاده کرده‌اید، کلمه کلیدی را فراموش کنید و بعدا دوباره به آن بازگردید. در عوض تلاش‌های خود را معطوف زمینه‌هایی کنید که می‌توانید تغییرات مثبت را در آنها ایجاد کنید.

پیدا کردن کلمات کلیدی با CTR  بالای بیشتر

هنگامی که کلمات کلیدی با CTR و نرخ تبدیل بالای خود (MVP) را شناسایی کردید و آنهایی را که نیاز داشتید بهینه سازی کردید، وقت آن است که فرصت‌های جدید را کشف کنید. بهترین نقطه برای شروع این کار گزارش کوئری‌های شما است.

فهرست کلمات کلیدی MVP خود را دانلود کنید و گستره مربوط به یک دوره طولانی که کلمات یکسال را شامل می‌شود را باز کنید. اکنون زمان بررسی فرارسیده است. فیلترهای خود را براساس «متون کلیدی» که «شامل» بهترین و سوده‌ترین کلمات کلیدی که تا به حال داشته‌اید، مرتب و تنظیم کنید .

حالا، هر چند وقت یکبار این کلمات کلیدی را در این فیلد وارد کنید تا کلمات کلیدی طولانی را که حاوی بخشی از کلمات کلیدی ارزشمند شما هستند را بیابید. این کار شامل کلمات با حجم بالا نمی‌شود اما موقعیت‌هایی از کلمات کلیدی با ارزش فوق‌العاده را ارائه می‌دهد که بر روی پیشرفت‌های تاریخی حساب کاربری شما تأثیر می‌گذارد.

نتیجه گیری

انتخاب کلمات کلیدی درست بسیار مهم است برای این کار همیشه نیازمند سعی و خطا هستیم اما اکر در این راه از یک آژانس دیجیتال مارکتینگ کمک بگیریم سرمایه خود را کمتر به هدر دارده‌ایم کمپین‌های موفق هر آژانس دیجیتال مارکتینگ می‌تواند رزومه مناسبی برای آنها باشد. حتما از آژانس دیجیتال مارکتینگ خود نمونه های موفق کمپین های PPC را بخواهید

وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟ شاید در ابتدا احساس کنید که این سوالی ساده است. اما با جستجوی این عبارت و معادل انگلیسی آن در گوگل، متوجه می‌شوید که با موضوعی به ظاهر سهل اما در باطن مشکل روبرو هستید. موضوعی که می‌شود صدها جمله درباره آن بحث و گفتگو کرد و شاید در نهایت نیز حق مطلب ادا نشده باشد.
در این مقاله تلاش من بر این است تا منابع مطالعاتی گوناگون را با تجربیات شخصی و کاری درهم‌آمیزم و به این سوال و سوالات مرتبط با آن پاسخی درست دهم. در نتیجه می‌توان گفت که این مقاله دقیقا بر اساس منابع مطالعات ذکر شده تدوین نشده است؛ و خوشحال می‌شوم تجارب و دیدگاه‌های شما را نیز در این زمینه بدانم.

چرا شناخت وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ مهم است؟

فرد آلن، کمدین معروف آمریکایی، در یکی از استندآپ کمدی‌هایش می‌گوید: ۸۵ درصد ماجرای آژانس‌های تبلیغاتی، گیج شدن است و ۱۵ درصد باقیمانده‌ هم کیمسیونی است که دریافت می‌کنند.

البته این جمله بیشتر از هر چیز یک شوخی بامزه است. تصور می‌کنم فِرِدی، قبل از گفتن این جمله هنوز مقاله ما را نخوانده.
انسان همیشه با مسئله انتخاب روبرو است. این انتخاب‌های ماست که وضعیت آینده ما را مشخص می‌کند. در علم مدیریت نیز به مسئله تصمیم‌گیری، به عنوان یکی از مهم‌ترین وظایف مدیران اشاره شده است. در نتیجه برای داشتن یک انتخاب و تصمیم‌گیری درست، کسب آگاهی مسئله مهمی است.

در نتیجه شناخت وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ به مدیران کسب و کارها کمک می‌کند تا در پروسه همکاری با این آژانس‌ها و برون‌سپاری مسئولیت‌های دیجیتال مارکتینگ سازمان مطبوع خود، انتخاب درست‌تری داشته باشند.
همچنین شناخت این وظایف در پیگیری امور مربوط به دیجیتال مارکتینگ بسیار مؤثر است. شما با خواندن این مقاله از شرکتی که وظیفه دیجیتال مارکتینگ را به آن می‌سپارید تصویر واضح‌تر و انتظارات درست‌تری از آثار فعالیت‌ها‌ آن بر کسب و کارتان به دست می‌آورید.
در نتیجه اگر شما نیز تصمیم به همکاری با یک آژانس بازاریابی دیجیتال گرفته‌اید، پیشنهاد می‌کنم با ادامه این مقاله همراه ما باشید.
چرا باید فعالیت‌های آنلاین کسب و کار خود را به آژانس دیجیتال مارکتینگ بسپریم؟
مهم‌ترین دلیل برون‌سپاری فعالیت‌های آنلاین به ترتیب عبارت اند از:

1. افزایش سرعت رشد در رسیدن به اهداف سازمانی در فضای آنلاین
2. جلوگیری از فعالیت‌های اشتباه و کاهش هزینه‌های استخدام کارکنان جدید
3. صرفه جویی در هزینه فعال کردن دپارتمان دیجیتال مارکتینگ

آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ، معمولا تجربه بالایی در انجام فعالیت‌های آنلاین دارند. در نتیجه می‌توانند در مدت بسیار کوتاه‌تری فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال را برای شما آغاز کنند.
از سویی بی‌تجربگی سازمان مطبوع شما در زمینه دیجیتال مارکتینگ، ممکن است برای شما گران تمام شود. این در حالی است که آژانس‌های بازاریابی دیجیتال بسیار کمتر دچار خطا شده و شما چوب بی‌تجربی خود را نمی‌خورید.
در نهایت مهم‌ترین عامل مسئله هزینه‌هاست. بهتر است بدانید که فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ ترکیبی از تخصص‌های گوناگون است. در نتیجه در این آژانس‌ها مجموعه‌ای از متخصصان توسعه بازار، استراتژیست‌ها، طراحان وب و اپلیکیشن، تولیدکنندگان محتوا، متخصصان سئو و متخصصان شبکه‌های اجتماعی مشغول به کارند.
هر کسب و کاری چه کوچک و چه بزرگ، برای کسب نتایج مثبت از دیجیتال مارکتینگ، نیازمند این نیروهای متخصص است. اما واقعیت این است که کمتر کسب و کاری آنچنان بزرگ است که استخدام و پرداخت هزینه چنین دپارتمان پرهزینه‌ای، برایش منطقی و توجیه پذیر باشد. از سویی در عمل نیز این کسب و کارها نیازمند نیروی تمام وقت در این زمینه‌ها نیستند.
در نتیجه برای بسیاری از کسب و کارها حتی کسب و کارهای بزرگ، برون‌سپاری فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ تصمیمی به‌صرفه و مناسب است.
البته نباید فراموش کرد که در مواقعی معدود توجیحات درستی برای فعال کردن این دپارتمان برای بعضی از کسب و کارها وجود دارد. در این زمینه توصیه می‌کنم که قبل از تصمیم‌گیری به درستی و با دقت فراوان هزینه‌ها، نیازمندی‌ها، محدودیت‌های زمانی و مالی خود را در نظر بگیرید.
در این حالت نیز بهترین تصمیم این است که دپارتمانی کوچک برای کارسپاری به آژانس‌های بزرگ در شرکت خود تشکیل دهید. این دپارتمان کارش ارائه گزارش، سنجیدن عملکرد و نظارت بر نحوه کارکرد شرکت طرف قرارداد شما در موضوع دیجیتال مارکتینگ است.

وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟

در این زمینه مطالب بسیار کمی در وب فارسی و حتی وب انگلیسی وجود دارد. شاید تصور این است که وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ مسئله‌ای مشخص است و نیازمند توضیحات بیشتر نیست. از سویی منابع مختلف در این زمینه بیشتر روی وظایف متخصص دیجیتال مارکتینگ تمرکز کرده‌اند.

اما همان‌طور که در بخش قبلی گفتم، بسیار مهم است که صاحبان کسب و کار برای موفقیت در فرایند همکاری با یک آژانس بازاریابی دیجیتال، شناخت کافی از وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ همکار خود داشته باشند. در نتیجه توصیه می‌کنم که این بخش را با دقت بیشتری مطالعه کنید.
آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ معمولا وظایف متنوعی را برای خود تعریف می‌کنند. البته هر آژانسی بسته به تیم‌های تخصصی خود و توانایی‌های ویژه کارکنانش، در بعضی وظایف متخصص‌تر است.

در نتیجه این مسئله، آژانس‌های تخصصی شکل گرفته‌اند. مثلا آژانس‌هایی که روی یک یا چند خدمت خاص تمرکز می‌کنند، مانند آژانس تخصصی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی که به صورت تخصصی فعالیت‌های شما را در شبکه‌های اجتماعی مختلف، ترویج و تبلیغ می‌کند. طبیعتا بسته به نیازهای شما می‌توان یک آژانس تخصصی یا یک آژانس کامل را برای برون‌سپاری وظایف انتخاب کرد.

مطالعه بازار و کسب و کار

اولین قدم در همکاری میان شما و یک آژانس بازاریابی دیجیتال، مطالعه کسب و کار شما و بازار هدف آن است. یک آژانس دیجیتال مارکتینگ خوب، پیش از هر فعالیتی می‌کوشد به شناخت درستی از کسب و کار شما و بازاری که در آن فعالید برسد.

البته اما و اگرهای فراوانی در این زمینه وجود دارد. مواردی مثل میزان پیچیدگی کسب و کار شما، میزان وضوح انتظارات شما از آژانس دیجیتال مارکتینگ، میزان بودجه در نظر گرفته شده برای این فعالیت‌ها و… می‌تواند بر کیفیت و کمیت فعالیت‌های این مرحله موثر باشد.
مثلا گاهی یک کسب و کار با خواسته‌ای مبنی بر توسعه برند و تبلیغات آنلاین خود، به آژانس دیجیتال مارکتینگ ما یعنی نوین مارکتینگ مراجعه می‌کند. در این شرایط مطالعه بازار و کسب و کار یک کار جدی و زمان‌بر است.

اما گاهی یک کسب و کار با خواسته‌ای مشخص و ساده، مثل کسب رتبه در یک کلمه کلیدی مشخص، یا طراحی سایت با ویژگی‌های از پیش تعریف شده، یا تولید میزان مشخصی محتوا در موضوعی از پیش تعریف شده، به سراغ ما می‌آید. در این شرایط معمولا مسئله مطالعه بازار و کسب و کار، اگرچه بی‌اهمیت نیست، اما اهمیت بسیار کمتری دارد.
در نهایت فراموش نکنید که در صورت انجام چنین مطالعه‌ای روی کسب و کار شما، حتما نسخه مکتوب آن را دریافت کنید و با بررسی آن در صورت وجود تناقض با کسب و کارتان، مراتب را به آژانس مذکور اطلاع دهید.

تدوین استراتژی و برنامه

طبیعتا این بخش نیز به فراخور بخش قبلی می‌تواند پیچیده و یا ساده باشد. اما به هر حال چه برای خواسته‌ای ساده مثل سئوی یک کلمه کلیدی خاص، یا خواسته‌ای پیچیده، این بخش از وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ قابل حذف نیست. در واقع یک استراتژی خوب تفاوت بین شکست و موفقیت را پدید می‌آورد.

در نتیجه وجود یک استراتژیست خوب، می‌تواند نقش بسزایی در موفقیت فعالیت‌های آژانس بازاریابی دیجیتال داشته باشد. یک استراتژی مشخص باید بتواند به سوالات زیر پاسخ دهد:

•  اهداف این پروژه چیست؟
• از چه روش‌ها و ابزارهایی برای رسیدن به این اهداف استفاده می‌کنیم؟
• چه فعالیت‌هایی توسط چه متخصصانی باید انجام شود؟
•  در چه بازه زمانی و با چه میزان هزینه، چه مقدار از اهداف تعیین شده را محقق می‌کنیم؟

در نهایت این استراتژی توسط مدیر اجرایی پروژه شما اجرا می‌شود. در پروسه اجرا، آژانس دیجیتال مارکتینگ ممکن است هریک از فعالیت‌های زیر را به عنوان بخشی از وظایف مورد نیاز برای یک پروژه انجام دهد.

طراحی سایت و اپلیکیشن

سایت و اپلیکیشن نقطه اتصال کسب و کار شما با فضای آنلاین و نقطه آغاز سایر فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ است. به زبان ساده تا چیزی برای معرفی نباشد، فعالیت‌های بازاریابی بی‌معنی خواهد بود.

وجود یک تیم تخصصی شامل طراح رابط کاربری (UI designer)، توسعه‌دهنده سمت کاربر (Frontend developer) و توسعه‌دهنده سمت سرور (Backend developer)، حداقل نیازمندی‌های در این زمینه است.

به تجربه دریافته‌ام که پس از تخصص کافی، مهمترین فاکتور یک تیم طراحی سایت و اپلیکیشن، صداقت است. در موارد زیادی دیده‌ام که طراحان سایت و اپلیکیشن، بر خلاف نیازهای واقعی کارفرما و تنها بر اساس منافع شخصی خود پیشنهاد ارائه می‌کنند.

با اطمینان بالایی می‌توان گفت بیش از 80 درصد کسب و کارها، برای طراحی سایت خود می‌توانند با هزینه‌هایی کمتر، از سیستم‌های مدیریت محتوای (CMS) آماده استفاده کنند و با این سیستم‌ها همه نیازهای خود را پوشش دهند.

در نتیجه افتادن در چاه هزینه‌های بالای طراحی‌های اختصاصی (مگر در شرایط و نیازهای خاص پروژه‌های بزرگ) موضوعی است که در این مرحله باید به دقت مورد توجه قرار گیرد. در پروژه‌های بزرگ هم با قاطعیت تمام می‌گویم که طراحی‌های اختصاصی چندان آش دهان سوزی نیستند.

بازاریابی محتوا

سال‌ها پیش بیل گیتس در کتاب کسب و کار بر بال اندیشه گفت: محتوا پادشاه است! و امروز این پادشاهی بسیار شوکت‌مندتر از سابق است.

حقیقت این است که این جمله، یک جمله تبلیغاتی نیست؛ بلکه نشات گرفته از واقعیت امر محتواست. شاید بهتر باشد بگویم جهان آفرینش بر پایه‌های محتوا بنا شده است. آنوقت ساده‌تر می‌توان به اهمیت محتوا پی‌برد.
محتوا مانند خون در رگ‌ها، در همه‌جا جاری است. هرچیزی که مفهومی دارد، یعنی محتوایی دارد. در فضای وب نیز این قاعده برقرار است. تصاویر، ویدئوها، متون، فایل‌های صوتی و… همگی اشکالی از محتوا هستند. واقعا اگر محتوا نبود جهان از معنی تهی می‌شد.
در نتیجه یکی از وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ که اهمیت بسیاری دارد، تولید محتوای با کیفیت و متناسب با کسب و کار شماست. در این زمینه آژانس بازاریابی دیجیتال نیازمند متخصصانی برای تولید محتوا است که علاوه بر درک عمیق محتوای مناسب و قابل انتشار در فضای وب، ذهنی خلاق و دستی توانمند برای نگارش داشته باشد. تسلط بر اصول نگارش و درست‌نویسی نیز ساده‌ترین مسئله‌ای است که متخصصان تولید محتوا باید به آن اشراف داشته باشند.
در این زمینه بررسی فعالیت‌های پیشین آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ و سایت و شبکه‌های اجتماعی خود همان آژانس مانند سایت نوین مارکتینگ ، می‌تواند بر اطمینان شما از بالا بودن کیفیت محتوای تولید بیفزاید.

سئو

از دیگر وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ سئو یا همان بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو است. بهترین سایت‌ها به همراه جذاب‌ترین محتواها؛ دیده نخواهند شد مگر اینکه در نتایج جستجوی گوگل در جایگاه مناسبی قرار گیرند.

سئو مجموعه‌ای از دانش‌هاست که موجب بهبود رتبه صفحات وب‌سایت شما در نتایج جستجوی مرتبط می‌شود. سئو در واقع دانشی میان‌رشته‌ای است، از سویی ارتباط تنگاتنگی با محتوا و از سوی دیگر ارتباط موثری با طراحی سایت دارد. در نتیجه یک متخصص سئو علاوه بر دانش سئو، نیازمند اطلاعات کافی در زمینه تولید محتوا و طراحی سایت است.
معمولا سئو پای ثابت وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ است. برای یافتن یک آژانس بازاریابی دیجیتال خوب در زمینه سئو، بهترین کار بررسی پروژه‌های قبلی و نتایج حاصل شده از آنهاست. البته در این بررسی نیز، بهترین شیوه سوال کردن از مشتریان قبلی است.
همین طور جستجو در بخش privet مرورگر اینترنتتان هم هیچ وقت به شما دروغ نمی‌گوید. کافی است کلمه کلید پروژه‌های کار شده را از آژانس دیجیتال مارکتینگ مدنظرتان بپرسید. ولی از من می‌شنوید در مذاکرات خود بگذارید مدیر آژانس دیجیتال مارکتینگ چند کلمه کلیدی را که به صفحه اول گوگل رسانده، به شما نشان دهد.

تبلیغات آنلاین

تبلیغات آنلاین در واقع بخش کوچک اما بسیار موثر بازاریابی دیجیتال است. تبلیغات آنلاین با اهداف مشخصی مثل برندسازی یا فروش محصول و خدمت انجام می‌شود. یکی از وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ توانایی مدیریت تبلیغات آنلاین در رسانه‌های مختلف دیجیتال و کسب بهترین نتایج از آن است.

از آنجا که بزرگ‌ترین کارگزار تبلیغات آنلاین جهان، موتور جستجوی گوگل است. یک شرکت دیجیتال مارکتینگ موفق، شرکتی است که به خوبی با اصول تبلیغات در گوگل یا همان Google AdWords آشنایی داشته باشد. همچنین وجود متخصصانی با توانایی بررسی بازخوردهای تبلیغات آنلاین و بهبود ROI در تیم تبلیغات آنلاین آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ، مسئله مهمی است.
ROI واژه‌ای بر گرفته از عبارت Retu on investment به معنای نرخ بازگشت سرمایه یا بازده سرمایه است. در واقع یک تیم متخصص در تبلیغات آنلاین باید بتواند تا حد ممکن استراتژی‌های تبلیغات آنلاین را برای مشتریان خود بهینه کرده؛ تا مشتریان به بیشترین ROI ممکن از تبلیغات آنلاین برسند.
در نهایت فراموش نکنید که تبلیغات آنلاین تنها مختص به گوگل نیست. بخصوص در فضای وب فارسی این مسئله کمی پررنگ‌تر است و رسانه‌های متنوع برای تبلیغات آنلاین در دسترس شما قرار دارد.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

در نهایت از آخرین وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ باید به بازاریابی شبکه‌های اجتماعی اشاره کرد. این روزها افراد جامعه زمان زیادی را در شبکه‌های اجتماعی می‌گذرانند و در نتیجه این شبکه‌ها، زمینی حاصل‌خیز برای رویاندن مشتریان وفادار برای شمایند.

متخصصان بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی باید تسلط کافی بر شبکه‌های اجتماعی پرطرفردار داشته باشند. این افراد همچنین باید شناخت خوبی از انواع رسانه‌های اجتماعی و کارکرد و ویژگی‌های هریک از آنها برای کسب و کارهای مختلف داشته باشند.
متخصصان شبکه‌های اجتماعی باید به خوبی بتوانند با کاربران این رسانه‌ها ارتباط برقرار کنند و فضای رسانه‌ای مثبتی را برای کسب و کار شما فراهم آورند.
همچنین آشنایی با روش‌ها و اصول افزایش طرفداران (follower) در شبکه‌های اجتماعی مختلف، یکی از ‌تخصص‌هایی است که باید توسط آژانس بازاریابی دیجیتال شما به اثبات رسیده باشد.
در نهایت امیدوارم توانسته باشم تا حدودی وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ را تعریف کنم؛ و این مقاله راهنمای خوبی برای انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ خوب باشد.

اگر هنوز آژانسی را نیافته اید که همه این خدمات بسیار مهم را به برای شما فراهم آورد چندان وقت خود را هدر ندهید و با نوین‌ مارکتینگتماس بگیرید.

همچنین خوشحال می‌شوم تجربه شما را از همکاری با آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ و برون‌سپاری فعالیت‌های دیجیتال بدانم.

اگر در دنیای سئو مشغول فعالیت هستید؛ حتما مزایا و ضرورت استفاده از سرویس‌های آنلاین برای بررسی فاکتورهای مختلف مرتبط با سئوی سایت را می‌دانید. در این زمینه نیز سرویس‌های متعددی به وجود آمده‌اند. در این مقاله می‌خواهیم یکی از بهترین و مطرح‌ترین سرویس‌های مرتبط با بررسی سئوی سایت را به شما معرفی می‌کنیم. ابزارهای Ahrefs سرویسی است که علی‌رغم هزینه بالا، به دلیل اطلاعات دقیق و ازشمندی که ارائه می‌دهد؛ به شدت ارزش امتحان کردن دارد. ناگفته نماند که ما نیز در دپارتمان سئوی نوین مارکتینگ، از این ابزار برای تحلیل داده‌های وب‌سایت مشتریان خود استفاده می‌کنیم.

ابزارهای Ahrefs را دقیق‌تر بشناسید

وب‌سایت Ahrefs جایی است که شما می‌توانید خدمات این سرویس را مشاهده کنید. البته برای استفاده از آن‌ها باید در این سایت ثبت‌نام کنید.

به زبان ساده ابزارهای Ahrefs سرویسی برای رشد جستجوی ترافیک شما از طریق بررسی وضعیت سئوی وب‌سایت شما و رقبای‌تان است. با استفاده از ابزارهای Ahrefs می‌توانید رشد ترافیک، لینک‌های دریافتی و… وب‌سایت خود را به دقت بررسی کنید. این سرویس به شما کمک می‌کند تا کشف کنید که چرا رقبای شما در رتبه بهتری از شما قرار دارند؛ و راه حل پیشی گرفتن از آن‌ها چیست.

Ahrefs شش ابزار اصلی دارد که در این مقاله به معرفی امکانات و روش کار آن‌ها می‌پردازیم.

1. ابزار تحلیل رقبا Competitive Analysis
2. ابزار جستجوی کلمات کلیدی Keyword Research
3. ابزار جستجوی بکلینک‌ها Backlink Research
4. ابزار بررسی محتوا Content Research
5. ابزار بررسی رتبه سایت‌ها Rank Tracking
6. ابزار نظارت بر وب‌سایت Web Monitoring

ابزار تحلیل رقبا Competitive Analysis

این ابزار بخشی از ابزار Site Explore است؛ که به شما اجازه می‌دهد به بررسی وضعیت ترافیک وب‌سایت (به تفکیک ترافیک طبیعی و ترافیک دریافتی از تبلیغات در گوگل) و بکلینک‌های خارجی آن بپردازید. از این ابزار می‌توان برای سایت خود و سایت‌های رقبا استفاده کنید.

ابزار تحلیل ترافیک وب‌سایت کمک می‌کند تا بدانید سایت شما و رقبای‌تان چقدر بازدید دارید.

همچنین ابزار بررسی بکلینک‌های خارجی کمک می‌کند تا لینک‌های دریافتی سایت خود و رقبا را به دقت بررسی کنید. این ابزار اطلاعات زیادی در اختیار شما قرار می‌دهد. از جمله این اطلاعات می‌توان به آدرس صفحه دریافت لینک، فالو یا نوفالو بودن، کلمه کلیدی، نوع و کیفیت بکلینک اشاره کرد.

در عمل این ابزار علاوه بر مزایای مختلفی که دارد؛ امکان بسیار خوبی برای پیدا کردن بهترین صفحات وب برای ساخت بکلینک است.

ابزار جستجوی کلمات کلیدی Keyword Research

ساده‌ترین ویژگی این ابزار آن است که به شما اجازه می‌دهد وضعیت رتبه‌بندی یکی کلمه کلیدی را از نظر سختی و آسانی بررسی کنید. فاکتورهای مختلفی در این بخش مطرح می‌شود که به شما کمک می‌کند بدانید یک کلمه کلیدی چقدر جستجو می‌شود، چه رقبایی نتایج ابتدایی جستجو را به خود اختصاص داده‌اند و سختی رسیدن به رتبه‌های برتر جستجو چقدر است.

جالب است بدانید که پایگاه‌های داده ابزارهای Ahrefs بیش از 3 میلیارد کلمه کلیدی را مورد بررسی قرار داده‌اند و این پایگاه داده را به طور مرتب آپدیت می‌کنند. در نتیجه اطلاعات جامعی از آن کلمه کلیدی را در اختیار شما قرار می‌دهند. همچنین یکی از ویژگی‌های مفید این سرویس این است که با توجه به پایگاه داده گسترده خود، پیشنهادات مرتبط جالبی را با توجه به کلمه کلیدی مدنظر شما ارائه می‌دهد. پیشنهادی که می‌تواند در تصمیم‌گیری برای انتخاب بهترین کلمات کلیدی بسیار موثر باشد.

این ابزار می‌تواند روندهای جستجو را در بازه‌های زمانی مختلف به شما نشان دهد. این ویژگی دیدگاهی عالی در مورد رفتار جستجوگرها به شما ارائه می‌دهد. همچنین Ahrefs شاید تنها ابزاری باشد که میزان کلیک روی هر نتیجه، نرخ بازگشت کاربر و جستجوی دوباره آن کلمه کلیدی و مواردی از این دست را نیز به شما ارائه می‌دهد.

دیگر امکان مفید این ابزار توانایی بررسی رتبه صفحات وب‌سایت شما و رقبای‌‌تان در کلمات کلیدی مد نظر است. این امکان یک ویژگی عالی دارد که می‌تواند تاریخچه رتبه را نیز در نتایج جستجو نمایش دهد.

در نهایت در این بخش می‌توانید تاریخچه جستجوهای خود برای سنجش کلمات کلیدی را نیز ذخیره کنید.

ابزار جستجوی بکلینک‌ها Backlink Research

این ابزار نیز بخشی از ابزار Site Explore است؛ که به شما کمک می‌کند لینک‌های دریافتی خود و رقبای‌تان را به دقت بررسی کنید. در واقع این ابزار بخشی از ابزار تحلیل رقبا است که به صورت تخصصی به بررسی موضوع بکلینک‌های دریافتی می‌پردازد.

جالب است بدانید که سرویس Ahrefs طی هر 24 ساعت حدود 4 میلیارد صفحه وب را بررسی می‌کند؛ تا بتواند اطلاعات خود را هر 15 دقیقه یک بار به‌روز کند. این کار عظیم با داشتن بیش از 38 هزار هسته سی پی یو در هزاران سرور این سرویس، فراهم شده است.

پیشنهاد می‌کنم هر آدرس اینترنتی را که مهم است به این ابزار بسپارید و تمام پیوندهای آن‌را به همراه اکثر معیارهای مهم سئو درباره آن دریافت کنید.

گزارش‌های پیشرفته این بخش، از جمله تقسیم‌بندی لینک‌های دریافتی به گروه‌های مختلف بر اساس ویژگی‌های مختلف و استفاده از فیلترهای دستی به شما اجازه می‌دهد اطلاعات عمیق‌تری درباره این پیوندها به دست آورید.

ابزار بررسی محتوا Content Research

ابزار بررسی محتوای Ahrefs به شما کمک می‌کند محتواهای با کیفیت را برای یکی کلمه کلیدی مشخص پیدا کنید. این ابزار با استفاده از میزان اشتراک‌گذاری یک محتوا در شبکه‌های اجتماعی، میزان لینک‌های دریافتی و میزان دریافت کلیک از جستجوی ارگانیک، به رده‌بندی انواع محتوا می‌پردازد.

در واقع این ابزار یک ابزار ویژه برای مدیران، تولیدکنندگان و بازاریابان محتواست. این ابزار به آن‌ها کمک می‌کند که بدانند چه محتواهایی در یک موضوع خاص، نزد کاربران محبوب‌تر هستند. این محبوبیت همان‌طور که گفته شد بر اساس میزان مورد توجه قرار گرفتن محتوا در شبکه‌های اجتماعی مختلف و میزان لینک دریافتی از سایت‌های دیگر بررسی می‌شود.

به هر حال یک نویسنده حرفه‌ای به خوبی می‌داند که مشاهده و بررسی بهترین مقالات در یک موضوع خاص، چقدر می‌تواند در نوشتن یک متن جدید درباره آن موضوع کمک‌کننده باشد.

ابزار بررسی رتبه سایت‌ها Rank Tracking

این ابزار قدیمی‌ترین ابزار وب‌سایت Ahrefs است که در طول زمان تکامل یافته است. از این رو از بخش‌های ریز و درشت بسیاری برخوردار است. اما به زبان ساده وظیفه این ابزار نظارت بر رتبه‌بندی‌های سایت شما در طول دوره‌های زمانی مختلف و مقایسه عملکرد شما با رقبا است.

این ابزار رتبه‌بندی‌های شما را در گوگل به طور مرتب بررسی کرده و گزارش‌های تحلیلی و منظم را به ایمیل شما ارسال می‌کند.

ارائه رتبه شما در کلمات کلیدی مختلف بر اساس موبایل و دسکتاپ در بیش از 170 کشور، ویژگی خاصی است که فقط این سرویس در اختیار شما می‌گذارد.

در واقع این ابزار ارائه‌دهنده تجسمی دقیق از روند پیشرفت سئوی وب‌سایت شما خواهد بود. به کمک رابط گرافیکی این ابزار می‌توانید به خوبی روند تغییرات در ترافیک، میانگین موقعیت کلمات کلیدی در نتایج جستجوی گوگل، Featured SERP سایت و تعداد و وضعیت هرکدام و… را به خوبی در طول زمان بررسی کنید.

یکی از ویژگی‌های جالب این ابزار تقسیم‌بندی و توزیع موقعیت صفحات شما در نتایج جستجوی گوگل است. این تحلیل به شما می‌گوید چند درصد از صفحات شما در رتبه‌های 1 تا 3، چند درصد در رتبه‌های 4 تا 10، 11 تا 50 و 51 تا 100 است.

در این ابزار Ahrefs می‌توانید به طور اختصاصی برای هر کلمه کلیدی خاص به بررسی میزان ترافیک و جزئیات آن بپردازید.

هم‌چنین اگر وب‌سایت شما دارای Featured SERP باشد، می‌توانید آمار ترافیک و جزئیات آن را برای 13 ویژگی زیر نیز دریافت کنید (منظور از Featured SERP نمایش نتایج به شکلی ویژه و متفاوت با شکل نمایش نتایج به صورت سنتی در گوگل است.):

1. Featured snippet
2. Site links
3. Top stories
4. Image pack
5. Thumbnails
6. Adwords top
7. Adwords bottom
8. Shopping results
9. Knowledge card
10. Knowledge panel
11. Videos
12. Tweets box
13. People also ask

با استفاده از این ویژگی و در صورت استفاده از این شکل کدها برای نمایش ویژه نتایج وب‌سایت خود در گوگل، می‌توانید تحلیل‌های مختلفی را از عملکرد هرکدام از آن‌ها از نظر میزان ترافیک و… به دست آورید.

ویژگی دیگر ابزار بررسی رتبه سایت‌ها در Ahrefs توانایی مقایسه 5 سایت از رقبا است. Ahrefs در سه حوزه کلیدی رتبه‌بندی پیشرفت، میزان ترافیک جستجو و Featured SERP ها، گزارش‌های خوبی از مقایسه شما با رقبای‌تان تولید می‌کند.

ابزار زنگ هشدار Alerts

این ابزار آخرین سرویس از مجموعه ابزارهای Ahrefs است؛ و همانطور که از نامش پیداست ابزاری برای اعلام هشدار بر اساس تغییرات رخ داده روی لینک‌های خارجی سایت شما است.

هر زمانی که شما یا رقبای شما یک لینک جدید دریافت کرده یا یک لینک شما شکسته می‌شود؛ ایمیل هشدار دریافت می‌کنید. این روش یک راه عالی برای پیگیری بکلینک‌های ساخته شده و دریافتی است؛ که طی مرور زمان دچار مشکل نشوند.

در این قسمت هم‌چنین می‌توانید برای موارد دیگری مثل منشن‌هایی که در سایت شما و رقبا به یک کلمه کلیدی زده می‌شود؛ زنگ هشدار تعریف کنید.

چرا باید ابزارهای Ahrefs و موارد مشابه را بشناسیم؟

استفاده از سرویس‌هایی مشابه Ahrefs با توجه به قیمت برابری دلار و ریال هزینه‌های زیادی دارد. در نتیجه بسیاری از مدیران سایت‌ها را از خود فراری می‌دهد. هرچند اگر یک بار تجربه استفاده از آن‌ها را داشته باشید؛ به ارزشمندی شگفت‌انگیز آن پی می‌برید.

آشنایی با این ابزار و سایر ابزارهای مشابه کمک می‌کند دید بهتری به موضوعات پر اهمیت سئو داشته باشید. سئو اگرچه فرآیندی نسبتا ساده است؛ اما نیازمند نظمی مثال زدنی و توانایی تفکر همه‌جانبه است. از این رو در پروژه‌های بزرگ و حساس، کنترل همه موارد از عهده نیروی انسانی خارج است. این‌جاست که سرویس‌های مبتنی بر سئو قدرت خود را نشان می‌دهند.

ما در نوین مارکتینگ از سرویس‌های آنلاین متعددی برای بهبود فرآیند سئوی وب‌سایت مشتریان خود استفاده می‌کنیم؛ که یکی از آن‌ها را نیز در این مقاله به شما معرفی کردیم.

تلاش من بر این است که سایر سرویس‌های بین‌المللی و مطرح در زمینه دیجیتال مارکتینگ و سئو را به مرور به شما معرفی کنم. خوشحال می‌شوم اگر تجربه استفاده از Ahrefs و سایر سرویس‌های سئو را داشته‌اید؛ تجربه خود را با ما در میان بگذارید.

گوگل از یک سیستم هوش مصنوعی به نام “RankBrain” برای کمک به مرتب سازی نتایج جستجوی خود، استفاده می‌کند. آیا شگفت زده‌اید که این سیستم چگونه کار می‌کند و چگونه با سیستم رتبه بندی گوگل هماهنگ است؟ در اینجا همه چیزهایی که ما در مورد RankBrain , بهینه سازی سایت می‌دانیم را می‌خوانید.

اطلاعات این مقاله از سه منبع اصلی به دست آمده است و به مرور زمان به روز رسانی شده‌اند که همراه با یادداشت‌هایی در مورد به‌روزرسانی آن‌ها ارائه می‌شود. این منابع عبارتند از:

1. مقاله بلومبرگ که اخبار مربوط به RankBrain را پوشش داده است.
2.  اطلاعات جانبی که گوگل در حال حاضر مستقیما در گستره موتور جستجو ارائه می‌دهد.
3.  دانش ما و بهترین فرضیات در مواردی که گوگل پاسخی به آنها ارائه نمی‌کند. همین طور برخی اطلاعات این مقاله را تیم سئو نوین مارکتینگ آزمایش کرده و به نتایج جالبی در فارسی دست یافته است.

RankBrain چیست؟

RankBrain نام سیستم هوش مصنوعی گوگل در قالب یادگیری ماشین است؛ که برای کمک به پردازش نتایج جستجو استفاده می‌شود و توسط گزارش‌های بلومبرگ و همچنین توسط شرکت گوگل تایید شده است.

یادگیری ماشین چیست؟

یادگیری ماشین پدیده‌ای است که یک کامپیوتر به خود و نه توسط افراد دیگر یا برنامه ریزی‌های دقیق، می‌آموزد که چگونه کارها را انجام دهد.

هوش مصنوعی چیست؟

هوش مصنوعی واقعی، یا به اختصار AI، پدیده‌ای است که در آن کامپیوتر به اندازه یک فرد باهوش هوشمند می‌شود. به عبارت دیگر دستیابی به دانش از طریق آموزش و یا از طریق ایجاد ساختارهایی بر مبنای چیزی که می‌داند و ارتباطات جدید را بر اساس آن برقرار می کند.

البته AI واقعی فقط در رمان‌های علمی تخیلی وجود دارد. در عمل، AI به سیستم‌های کامپیوتری اشاره دارد که برای یادگیری و ایجاد ارتباطات استفاده می‌شوند.

AI چه تفاوتی با یادگیری ماشین دارد؟

یادگیری ماشین و هوش مصنوعی، به نظر نسبتا مترادف‌اند. شما ممکن است آنها را به جای یکدیگر استفاده کنید و یا می‌توانید از زبان ماشین برای توصیف نوع روش هوش مصنوعی استفاده کنید.

بنابراین RankBrain روش جدیدی است که گوگل نتایج جستجوی خود را با آن رتبه بندی می‌کند؟

خیر، RankBrain بخشی از الگوریتم کلی گوگل است. یک برنامه کامپیوتری که برای طبقه‌بندی میلیاردها صفحه و پیدا کردن صفحه مرتبط و متناسب با درخواست کاربر استفاده می شود.

نام الگوریتم جستجوی گوگل چیست؟

، الگوریتم جستجوی گوگل مرغ مگس ‌خوار ( Hummingbird ) نام دارد. برای چندین سال، الگوریتم کلی نام رسمی نداشت. اما در اواسط سال 2013، گوگل این الگوریتم را بازسازی کرد و نام آن را ( Hummingbird) گذاشت.

بنابراین RankBrain بخشی از الگوریتم جستجوی مرغ مگس خوار است؟

این درک ماست.  مرغ مگس خوار الگوریتم جستجوی کلی است، درست مانند یک ماشین که موتوری در درون خود دارد. خود موتور ممکن است از قطعات مختلف ساخته شده باشد، مانند فیلتر روغن، پمپ سوخت، رادیاتور و غیره. به همین ترتیب، مرغ مگس خوار شامل بخش‌های مختلفی است که RankBrain یکی از جدیدترین آنهاست.

به طور خاص، ما می‌دانیم RankBrain بخشی از الگوریتم کلی Hummingbird است، زیرا مقاله بلومبرگ روشن می‌کند که RankBrain تمام جستجوها را مدیریت نمی‌کند و فقط الگوریتم کلی قادر به انجام این کار است.

مرغ مگس خوار همچنین حاوی قسمت های دیگری است که سازگار با فضای SEO است، مانند پاندا Panda ، پنگوئن Penguin و دیگر الگوریتم‌هایی مانند روز پرداخت (Payday) که برای مبارزه با اسپم ساخته شده، کبوتر(Pigeon) که برای بهبود نتایج محلی مأموریت دارد، Top Heavy برای بارگذاری صفحات سنگین شامل تبلیغات زیاد عمل می‌کند،  Mobile Friendly برای ایجاد صفحات موردپسند کاربر بر روی موبایل  و Pirate (دزدان دریایی) برای مبارزه با نقض قانون کپی رایت طراحی شده‌اند.

من فکر می کردم که الگوریتم کلی  گوگل “PageRank” نامیده می شود؟

PageRank بخشی از الگوریتم کلی مرغ مگس خوار است که یک روش خاص برای ارائه اعتبار به صفحات بر اساس لینک‌هایی است که به  صفحه اشاره دارد.

PageRank  اولین نامی است که گوگل به یکی از بخش‌های الگوریتم رتبه‌بندی خود در شروع به کار موتور جستجوی خود در سال 1998 داده است.

گوگل از چه «سیگنال‌هایی » برای رتبه بندی خود استفاده می کند؟

سیگنال‌ها چیزهایی هستند که Google برای کمک به تعیین نحوه رتبه بندی صفحات وب استفاده می‌کند. به عنوان مثال، کلمات را در یک صفحه وب می‌خواند، بنابراین کلمات یک سیگنال هستند. اگر بعضی از کلمات با فونت درشت نوشته شده باشند، ممکن است سیگنال متفاوتی داشته باشند. محاسباتی که به عنوان بخشی از PageRank استفاده می‌شود، به آن صفحه یک امتیاز PageRank می‌دهد که باز هم یک سیگنال  است. اگر یک صفحه سازگار با تلفن همراه باشد، یک سیگنال دیگری را ثبت می‌کند.

تمام این سیگنال‌ها توسط بخش‌های مختلف در الگوریتم  مرغ مگس خوار پردازش می‌شوند تا شناسایی کنند کدام صفحات در نتیجه جستجوی شما پیدا شده‌اند.

چند سیگنال در آنجا وجود دارد؟

گوگل به طور مداوم بیش از 200 دسته بندی سیگنال عمده دارد که ممکن است تا 10،000 زیر مجموعه سیگنال داشته باشد. همان‌طور که در مقاله بلومبرگ نیز گفته شد، “صدها” عامل در آن مشارکت دارد.

این تفکر به نظر ما یک راهنمای مناسب است که به طور کلی نشان می‌دهد موتورهای جستجو مانند گوگل چگونه به رتبه بندی صفحات وب کمک می‌کنند.

آیا RankBrain سومین سیگنال مهم است؟

درست است. طبق گفته گوگل این سومین عامل مهم برای رتبه بندی صفحات وب است. برگرفته شده از مقاله بلومبرگ:

RankBrain یکی از “صدها” سیگنالی است که در یک الگوریتم برای تعیین نتایج جستجوی گوگل و رتبه بندی آنها استفاده می‌شود. در چند ماه گذشته، RankBrain سومین عامل مهم برای کمک به دسته بندی نتایج جستجو بوده است.

سیگنال‌های مهم اول و دوم چیست؟

در هنگام نگارش نخست این مقاله، گوگل در این باره چیزی نگفت. فرض ما این بود:

لینک مهم ترین سیگنال باقیمانده است و گوگل این لینک‌ها را در قالب رای شمارش می‌کند. این همچنین یک سیستم به شدت سالخورده است که در لینک‌های خود آنها را پوشش داده‌ام: سیستم شکست خورده  “Ballet Box ” که توسط گوگل و بینگ در گذشته استفاده می‌شد.

به عنوان دومین سیگنال مهم، حدس می‌زنم که «کلمات» باشند، چرا که کلمات شامل همه چیز از کلمات موجود در صفحات وب گرفته تا آنالیز و تحلیل کلماتی که کاربران در نوار ابزار جستجو وارد در خارج از RankBrain وارد می‌کنند.[ البته این نظر نویسنده مقاله سرچ انجین لند است و شاید سئو کاران برجسته و متخصصان هوش مصنوعی نظر دیگری داشته باشند آن چیز که روشن است گوگل هنوز بر روی این دو بخش تأکید ویژه‌ای دارد. ]

این کاملا درست بود. در مارس 2016، گوگل دو عامل اول را رونمایی کرد که شامل محتوا و لینک‌ها بودند. اما بین دو عامل لینک‌ها و محتوا گفته نشد کدام یک اول است.

RankBrain دقیقا چه کاری انجام می دهد؟

با مکاتبه با گوگل، من متوجه شدم RankBrain عمدتا برای توصیف جستجوی کلمات استفاده می‌شود تا صفحاتی که دارای کلماتی هستند که به صورت دقیق در عبارات جستجو نوشته نشده‌اند را پیدا کنند.

آیا Google در حال حاضر راهی برای پیدا کردن صفحات فراتر از درخواست دقیق وارد شده ندارد؟

بله، گوگل صفحات فراتر از شرایط دقیق جستجو شده را برای مدتی طولانی پیدا می‌کرد. به عنوان مثال، سال‌ها پیش، اگر شما چیزی شبیه “کفش” را وارد می‌کردید، ممکن بود گوگل صفحاتی را که کلمه “کفش‌ها” در آن ذکر شده بود را پیدا نکند زیرا آنها از نظر فنی دو کلمه متفاوت‌اند. اما “ریشه یابی کلمات” گوگل را دقیق‌تر و هوشمندتر کرد تا آن را قادر سازد تفاوتی بین کفش و کفش‌ها قائل نشود درست مانند “دویدن” که به نوعی مشتق شده از “بدو” است.

گوگل همچنین در مورد اصطلاحات مترادف نیز هوشمند شده است، بنابراین اگر شما “کفش‌های کتانی” را جستجو کنید، ممکن است نتایجی در مورد “کفش‌های دویدن” نیز برای شما نمایش داده شود. همچنین به لحاظ مفهومی نیز اصلاحاتی صورت گرفته است تا بین کمپانی اپل و میوه سیب نیز قادر به تمایز باشد.

در مورد گراف دانش چه نکته ای وجود دارد؟

نمودار دانش یا گراف دانش که در سال 2012 راه اندازی شد، راهی بود که گوگل را برای برقراری ارتباط بین کلمات هوشمندتر کرد. مهم‌تر از آن،  گوگل همچنین یاد گرفته است بین رشته‌ها و عبارات تفکیک قائل شود.

رشته‌ها به معنی جستجو تمامی صفحاتی است که دارای کلمه‌ای با املای درست مانند “اوباما” هستند. اما در مورد عبارات، با جستجوی کلمه “اوباما” گوگل متوجه می‌شود که احتمالا منظور شما “باراک اوباما” رئیس جمهور آمریکا است و یک فرد واقعی با ارتباط با اوباما، مکان‌ها و چیزهای دیگر را به شما نمایش می‌دهد.

نمودار دانش پایگاهی از حقایق مربوط به جهان و روابط بین آنها است. به همین دلیل است که شما می توانید جملاتی مانند “همسر اوباما در چه زمانی متولد شد” را جستجو کنید و اطلاعاتی در مورد میشل اوباما، بدون حتی استفاده از نام او، کسب کنید.

تعیین موفقیت کلمات کلیدی سودمند و ایجاد گروه‌های تبلیغاتی مربوط آن‌ها ، تبلیغات و صفحات وب بر اساس این کلمات کلیدی برای موفقیت در جستجو بسیار حائز اهمیت است. انجام این کار به شما امکان می‌دهد مشتریان بالقوه‌ای را پیدا کنید که در جستجوی پیشنهادات درست مثل شما عمل می‌کنند. اما اگر شما پول کافی برای آزمون و خطا داشته باشید، می‌توانید به شناسایی و حذف کلمات کلیدی مهم بپردازید که به دنبال محصولات و خدماتی هستند که شما ارائه نمی‌دهید. ما به این کلمات کلمات کلیدی منفی می‌گوییم
متأسفانه، اکثر کمپین‌های AdWords و Bing به مراتب بیشتر از مقدار مورد نیاز هزینه‌برند زیرا تبلیغات کنندگان به ازای هر کلیک هزینه‌ای را پرداخت می‌کنند که هرگز به سرمایه گذاری قابل توجه آنها کمک نمی‌کند. برای برخی افراد، این می‌تواند به اندازه کافی ناامید کننده باشد تا تبلیغات در شبکه‌های جستجو را به طور کامل متوقف کنند.
پس چگونه از هدر رفتن سرمایه جلوگیری کنید؟
البته که شما از کلمات کلیدی منفی استفاده می‌کنید!
پس از خواندن ادامه مطلب، پاسخ مناسبی را دریافت خواهید کرد:
• دقیقا منظور از کلمات کلیدی منفی چیست
• آنها چگونه می توانند ارزش و ارتباط تلاش های بازاریابی جستجوهای شما را بهبود ببخشند
• ارزش لیست کلمات کلیدی منفی
• چگونه کلمات کلیدی را پیدا کرده و به تبلیغات خود اضافه کنید
بیایید به پاسخ این سوالات بپردازیم.

کلمات کلیدی منفی چیست؟

کلمات کلیدی منفی یک روش است برای جلوگیری از نشان دادن تبلیغ شما به افرادی است که محتوای مرتبط با آن کلمات را جستجو یا مرور می کنند.
مدیریت موثر جستجو به این معنی است که به طور مداوم کلمات کلیدی مورد نظر شما را گسترش می‌دهد در حالی‌که به طور همزمان کلمات کلیدی را که می‌خوانید ارتباط و در نتیجه ROI (Retu on Investment) شما به طور حداکثری بهبود می‌یابد. بخش دوم فقط به معنی توقف عملکرد ضعیف نیست: این بدان معنی است که برخی از درخواست‌های جستجو را کاملا حذف کنید.
کلمات کلیدی منفی به شما این امکان را می دهد که این کار را انجام دهید، حصول اطمینان از اینکه تبلیغات شما به بهترین مخاطب بالقوه دست می یابد.
انتخاب کلمه کلیدی یکی از موضوعات مورد علاقه نوین مارکتینگ است اگر دوست دارید مقاله ” درباره شناسایی بهترین کلمات کلیدی بیشتر بدانید ” نوین مارکتینگ را بخوانید.

همان‌طور که شما کلمات کلیدی موثر را پیشنهاد می‌دهید، کلمات کلیدی منفی را نیز می‌توان در حساب کاربری، کمپین یا گروه‌های تبلیغاتی اعمال کرد و به موارد مختلف از جمله گستره، عبارت و دقت آن نیز اشاره کرد. اگر بخواهید ارزش کلمات کلیدی منفی را در حساب‌های تبلیغاتی AdWords و Bing خود به حداکثر برسانید، درک چگونگی کارکرد این انواع مطابقت ها کاری ضروری است.

نوع واکنش کلمات کلیدی منفی

هنگام استفاده از مطابقت منفی گسترده، کلمات کلیدی شما با چندین اصطلاح یک عبارت منطبق می‌شوند، نه همه آن‌ها، پسوند منطقی عبارت شما هستند که مورد هدف قرار می‌گیرند که همه آنها مربوط به کسب و کار شما نیستند.
با این حال، این بدان معنا نیست که شما تمام درخواست‌های جستجو مربوطه را حذف خواهید کرد؛ تبلیغات شما هنوز هم اگر شامل برخی (اما نه همه) از شرایط موجود در کلمات کلیدی منفی باشند، واجد شرایط برای نمایش داده شدن خواهند بود.

سازگاری کلمات کلیدی منفی محدودیت کمتری دارند.

تبلیغات شما واجد شرایط برای هر درخواست جستجو است که حاوی عبارت ” running shoes” نیست. این به این دلیل است که این روندن تنها درخواست های جستجو را که حاوی عبارت دقیق وارد شده توسط شما هستند را حذف می‌کند. یک درخواست جستجو ممکن است کلمات بیشتری نسبت به کلمات کلیدی منفی شما داشته باشد، اما اگر شامل عبارت دقیق وارد شده توسط شما باشد، بودجه شما به هدر نخواهد رفت.
در نهایت، کلمات کلیدی دقیق و منحصر به فردی فقط برای حذف درخواست‌های خاص جستجوی شما وجود دارند. اگر کلمات کلیدی منفی دقیق را به حساب کاربری AdWords خود اضافه کنید، تبلیغات شما تنها زمانی نشان داده نخواهد شد که یک جستجوگر دقیقا همان چیزی را که به حساب کاربری شما اضافه شده است را وارد کند. بدون هیچ کلمه اضافی.
توجه داشته باشید که این موارد کمی در کمپین‌های تصویری مانند یوتیوب متفاوت است. در این کمپین‌ها، تمام کلمات کلیدی منفی به عنوان سازگاری دقیق در نظر گرفته می شوند.
صرف نظر از شبکه‌ای که در آن تبلیغ می‌کنید، باید آگاه باشید که اضافه کردن بیش از حد کلمات کلیدی منفی می‌تواند تاثیر منفی روی توانایی شما برای دستیابی به چشم انداز موردنظرتان بگذارد. با این حال، یک لیست که با دقت سرپرستی شده باشد، توانایی شما برای ذخیره پول بیشتری را فراهم می‌آورد.

مزایای دیگر اضافه کردن کلمات کلیدی منفی

افزودن درست کلمات کلیدی منفی موجب بهبود نرخ کلیک (CTR) شما می‌شود؟ چطور؟ اطمینان از اینکه تبلیغات شما در برابر درخواست‌های غیرمرتبط نمایش داده نمی‌شوند، به معنی قرار دادن حساب کاربری در برابر افرادی بیشتری است که علاقمند به بازدید از آن‌اند. به این ترتیب درصد افرادی که روی آگهی شما کلیک می‌کنند، بیشتر می‌شود.
ایجاد گروه‌های تبلیغاتی مرتبط‌تر. با اصلاح کلمات کلیدی که به کسب و کار شما مرتبط نیست، ارتباط گروه‌های تبلیغاتی شما تقویت می‌شود. گروه‌های کوچک و با ارتباطات نزدیک به آگهی‌های تبلیغاتی شما، این امکان را می‌دهد که یک پیام واحد را ایجاد کنید که به کل گروه کلمات کلیدی شما مرتبط است.
افزایش نرخ تبدیل شما. با بهره بردن از کلمات کلیدی منفی اطمینان حاصل خواهد کرد که تبلیغات شما برای شرایط خاصی که شما می‌دانید سودی برایتان نخواهد داشت، نمایش داده نمی شود، مانند نام رقیبان شما یا افرادی که انگیزه تبلیغاتی خاصی ندارند.

چگونگی اضافه کردن کلمات کلیدی منفی

آیا شما می‌خواهید کلمات و عبارات کلیدی را در حساب کاربری خود وارد کنید تا ترافیک بیشتری را دریافت کنید، اما نمی‌دانید چگونه این کار را کنید؟
چطور می‌توانم با کلیک ها و تاثیرات نامناسب و هزینه های تبلیغاتی کنترل نشده مبارزه کنم؟
کشف کلمات کلیدی منفی یک فرایند سخت و دشوار است که می‌تواند شامل نشستن و فکر کردن به تراوشات مغزی، که می‌تواند را حل خوبی باشد یا بررسی گزارش های جستجو در Google AdWords باشد.
برای انجام این کار، شما باید بر روی گزینه “کلمات کلیدی” در حساب کاربری AdWords، کمپین یا گروه تبلیغاتی خود کلیک کنید:

رابط کاربری پیش فرض در اینجا به شما اجازه می‌دهد تا کلمات کلیدی با ارزش را مشاهده کنید. برای دیدن این اطلاعات، روی «شرایط جستجو» در بالای رابط کاربری کلیک کنید:

به land Query خوش آمدید!

در اینجا، ستون هایی را خواهید دید که در صفحه کلید واژه وجود ندارد و شامل موارد زیر می شوند:
• شرایط جستجو: درخواستی که یک جستجوگر در گوگل وارد می‌کند (یا در یک مرورگر مجازی دیگر) کلیدواژه‌ای را که به شما مربوط است را برایتان نمایش می‌دهد.
• نوع مطابقت: درجه ای که یک جستجو می‌تواند با یکی از کلمات کلیدی شما مطابقت داشته باشد.
• اضافه شده / حذف شده: اقدامی که شما با یک درخواست جستجو انجام می‌دهید (آن را به حساب کاربری خود اضافه کنید یا آن را به عنوان یک کلمه کلیدی منفی تعریف کنید)
… و هر ستون دیگری که می خواهید به رابط کاربری اضافه کنید تا تصمیمات مربوط به کلمات کلیدی را اتخاذ کنید.
بیایید نگاهی به چگونگی اضافه کردن یک کلمه کلیدی منفی به حساب کاربری‌تان داشته باشیم.

اضافه کردن یک کلمه کلیدی منفی به حساب کاربری AdWords شما

فرض کنید واقعا نمی‌خواهید تبلیغات شما برای عبارات جستجو شده خاصی که در adwords مشخص شده است، نمایش داده شود.
کادر موجود در سمت چپ درخواست جستجو (همانطور که در بالا نشان داده شده است) یک نوار ابزار آبی را نمایش می دهد:

از آنجا که ما می خواهیم این درخواست را به عنوان یک کلید واژه منفی اضافه کنیم، «اضافه کردن کلمه کلیدی منفی» را انتخاب کنید (من می دانم که این گزینه شوکه کننده است). در اینجا، از شما خواسته می شود که سطح مورد نظر را انتخاب کرده و نوع مطابقت مورد نظر را وارد کنید.
پس از این مرحله، گزینه “ذخیره سازی” را انتخاب کنید و کلمه کلیدی منفی شما شروع به کار خواهد کرد!
در حال حاضر، در صورتی که تصمیم به اضافه کردن کلمه کلیدی منفی به لیست کلید واژگان منفی دارید (که سپس می توانید این لیست را به چندین منطقه از حساب کاربری خود اعمال کنید)، باید از فرآیندهای اضافی دیگری نیز پیروی کنید. بیایید به آنها نگاهی بیندازیم.

ایجاد لیستی از کلمات کلیدی منفی

یک حساب کاربری AdWords که تنها براساس کلمات کلیدی دقیق ساخته شده است، حتی اگر شما شرکت فورد یا BMW باشید ممکن است موثر نباشد. به این ترتیب، شما باید از کلمات کلیدی متنوع و گسترده ای برای اطمینان از جستجوی دقیق درخواست و کشف فرصت های جدید استفاده کنید. اما، البته که ایراداتی به این نوع تنظیمات نیز وارد است: شما احتمالا برای ایجاد تاثیرات مشابه در سراسر کمپین خود تلاش می‌کنید.
فرض کنید که شما لباس های گربه و سگ را از طریق وب سایت تجارت الکترونیک خود به فروش می رسانید.
بدون اضافه کردن کلمه گربه (و تمام درخواست های پیرامون لوازم جانبی گربه) در کمپین های لباس سگ شما، به طور ناگزیر گوگل برآن می شود تا کلمات کلیدی گسترده مربوط به گربه را با درخواست های جستجوی مربوط به سگ مطابقت دهد. در نهایت نتایج به وضوح با درخواست جستجوگر بی‌ربط خواهد بود. اگر آنها روی آن کلیک نکنند، CTR شما در طول زمان کاهش می‌یابد. اگر آنها این کار را انجام دهند، صفحه وب حاصل شده هیچ ارتباطی با هدف جستجوگر ندارد.
این یک بازی باخت-باخت است.
تنها راه صحیح اجتناب از این مشکل، اضافه کردن کلمات کلیدی منفی است.
اما انجام این کار به این صورت به طرز وحشتناکی باعث ناکارآمد شدن درخواست ها می شود، در عوض، منطقی است که به طور فعال لیست هایی از درخواست های جستجو ایجاد کنید که نمی‌خواهید تبلیغات شما برای آنها نمایش داده شود. در سناریوی که در بالا ذکر شده است، استفاده از لیست کلمات کلیدی منفی اطمینان حاصل می کند که گوگل نمی‌تواند یک آگهی “لباس سگ” را به عنوان یک “لباس گربه” جستجو کند زیرا تنها تبلیغ در گوگل واجد شرایط، برای نمایش در کمپین لباس های سگ در لیست شما منظور شده است.
این فقط برای لباس حیوانات مطابق با مد روز نیست.
بیایید فرض کنیم که شما می‌خواهید یک کلمه کلیدی را به کل از حساب کاربری خود حذف کنید، به عنوان مثال، شما فقط اتومبیل های جدید خرید و فروش می کنید و می خواهید اطمینان حاصل کنید که سرمایه تبلیغاتی شما در مورد مسائل مربوط به اتومبیل های دست دوم و کارکرده هدر نمی رود. یا شما یک سازمان با مشتریان متعدد هستید که در یک واحد کار می کنند، که احتمالا منافع مشترک دارند.
دوست من، شما نیز به شدت نیاز به لیست کلمات کلیدی منفی دارید.
برای ایجاد یک لیست کلید واژگان منفی، روی آیکون نوار ابزار در بالای رابط کاربری AdWords خود کلیک کنید و “لیست کلمات کلیدی منفی” را از ستون “کتابخانه مشترک” انتخاب کنید.
در اینجا، بر روی علامت “جمع” آبی کلیک کنید و لیست جدیدی از کلمات کلیدی منفی را انتخاب کنید. شرایطی که می خواهید نفی کنید را نیز اضافه کنید (از صحت نوع مطابقت نیز اطمینان حاصل کنید)
برای اضافه کردن لیست جدید کلمات کلیدی منفی به کمپین های موجود، به کمپین خود بروید، به بخش کلمات کلیدی بروید، سپس منوی کلمات کلیدی منفی را در رابط کاربری باز کنید.
در اینجا، بر روی “استفاده از لیست کلمات کلیدی منفی” کلیک کرده و سپس لیست مناسب را انتخاب کنید، سپس ذخیره کنید. صفحه شما آماده استفاده خواهد بود! هر گونه نمایش تبلیغات جستجوگرهای تبلیغاتی را که به طور مستقیم به لیست کلمات کلیدی شما مربوط است را پیدا کرده و اضافه کنید.

هم اکنون تنها کافی است بنشینید و از نتایج جستجوی گوگل برای نمایش تبلیغات مناسب برای درخواست های جستجوی صحیح لذت ببرید. البته، شما می توانید از مفهوم مشابه در سطح گروه های تبلیغاتی خود برای اعمال کنترل حتی قوی تر استفاده کنید.
با این وجود، در اینجا برخی از تکنیک هایی که می توانید کلمات کلیدی منفی گران قیمت را بیابید آورده شده است که در غیر این‌صورت و تنها با تجزیه و تحلیل سطحی قادر به یافتن آنها نخواهید بود، به ویژه اگر قصد دارید حساب کاربری تان را مقیاس بندی کنید.
حالت پیشرفته (منفی) درخواست جستجو
اگر برای افزایش حجم تاثیرگذاری تنها وابسته به مطابقت کلمات کلیدی گسترده هستید اما از توجه به درخواست‌های جستجوی چشم پوشی می‌کنید، در حال هدر دادن سرمایه خود هستید.
من متاسفم که به صراحت این را اعلام می کنم، اما این یک حقیقت است.
با عدم مدیریت کلمات کلیدی منفی همراه با فرصت های جدید، شما قطعا از نمایش های هزینه بر درخواست های جستجو دور خواهید ماند که ممکن است توانایی شما برای نمایش اطلاعات باارزش به مشتریان را محدود کند.
قبلا، ما روند اضافه کردن کلمات کلیدی منفی به حساب کاربری AdWords شما را بررسی کردیم؛ اکنون وقت آن رسیده است که بررسی کنیم کدامیک از درخواست های جستجو در واقع سزاوار تقویت می باشند.
کلمات کلیدی، درخواست های جستجو نیستند.
کلمات کلیدی فقط یک فرض هستند. اما درخواست های جستجو یک اقدام‌اند.
آنها چیزهایی هستند که شما فکر می کنید مشتریان‌تان هنگام استفاده از گوگل، جستجو می کنند؛ درخواست های جستجو یک واقعیت است.
در اغلب مواقع یک کلمه کلیدی می‌تواند با صدها یا حتی هزاران درخواست جستجو مطابقت داشته باشد.
این موضوع برای کشف فرصت‌های جدید و طولانی مدت فوق العاده است (کلمات کلیدی کم حجم و مرتبط را باید به حساب کاربری خود اضافه کنید)، اما این کار می تواند منجر به صرف هزینه‌های اجتناب ناپذیر شود. به همین دلیل است که استفاده از یک لیست که به طور غیرمستقیم درخواست های جستجو را نمایش می دهند، یک روش کارآمد و مهم محسوب می شود.

شناسایی فرصت های ایجاد شده توسط کلمات کلیدی منفی در مقیاس بزرگ

به طور معمول، مدیران بی تجربه و یا پرمشغله، تمایل به استفاده از روش های کیفی برای اضافه کردن کلمات کلیدی منفی دارند.
این به چه معناست؟
آنها لیستی از درخواست های جستجو به ترتیب الفبایی تهیه می کنند و خط به خط آن را می خوانند و از خودشان بپرسند: «آیا در اینجا چیزی در رابطه با کسب و کار من وجود دارد؟”
در حالی که این ذاتا بد نیست و مطمئنا به شما کمک می کند که درخواست های مربوط به لباس گربه را از گروه تبلیغاتی خود در مورد کفش های سگ حذف کنید – از اطلاعات کمی در دسترس به طور موثر استفاده نمی‌کند (همچنین در مقیاس بزرگ به طرز وحشتناکی ناکارآمد است).
این که آیا یک درخواست جستجو می تواند به عنوان یک کلمه کلیدی منفی در نظر گرفته شود (یا به یک لیست از کلمات کلیدی منفی اضافه شود) را می توان با سه سؤال زیر پاسخ داد:

1. آیا این درخواست جستجو دارای CTR زیر متوسط است؟
2. آیا این درخواست جستجو دارای نرخ تبدیل کمتر از میانگین است؟
3. آیا این درخواست جستجو دارای هزینه بالاتر از میانگین برای هر تبدیل است؟
دلایلی که این سوالات را باید از خودتان بپرسید کاملا واضح است.

• اگر یک درخواست جستجو دارای CTR کمتر از حد متوسط باشد، به این معنی است که جستجوگرانی که تبلیغات را می بینند، بر روی آن کلیک نمی کنند. اگر این درخواست ارتباطی با کسب و کار شما نداشته باشد، باید یک کلمه کلیدی منفی در نظر گرفته شود. در صورتی که مربوط به محصولات یا خدماتی باشد که توسط شما عرضه می شود و در حجم بالایی ارائه می شود، یک گروه تبلیغی جدید برای آن درخواست جستجو ایجاد کنید، که در آن آگهی مربوطه مرتبط تر وجود داشته باشد.
• اگر یک درخواست جستجو دارای نرخ تبدیل کمتر از حد متوسط یا CPA بالاتر از حد متوسط است، به این معنی است که پس از کلیک کردن بر روی تبلیغات شما، انتظارات جستجوگرها برآورده نمی شود. این ممکن است به این دلیل باشد که صفحه اصلی شما برای تلفن همراه بهینه نشده یا دارای مسیرهای مناسب برای تبدیل شدن نیست؛ این می تواند ناشی از هماهنگی ضعیف بین هدف و انگیزه باشد. در هر صورت، درخواست هایی که قابلیت تبدیل ندارند، نیازی نیست در تبلیغات شما قرار بگیرند.
برای پاسخ دادن به این سوالات (و هر چیز دیگری که میتوانید برای تعیین ارزش نسبی یک درخواست جستجو استفاده شود)، باید از فیلترهایی استفاده کنید.
برای استفاده از یک فیلتر، به رابط کاربری “شرایط جستجو” بروید (که در مورد آن در ابتدای این راهنما صحبت شده است) و بر روی قیف کوچک کلیک کنید. این به شما این امکان را می دهد که نام پارامترهایی را که می خواهید فیلتر کنید را انتخاب کنید یا آنها را از لیست انتخاب خود حذف کنید.
از اینجا، اطمینان حاصل کنید که ستون‌هایی را که لازم دارید فعال کرده اید تا بتوانید معیارهای فیلتر شده را مشاهده کنید؛ برای انجام این کار، بر روی سه میله عمودی کلیک کنید.

هر فیلتر از شما می خواهد پارامترهایی را که بیشتر، کمتر، یا برابر با بقیه موارد استفاده می کنید، را ایجاد کنید.
توجه داشته باشید که شما می توانید فیلترهای لایه ای را برای پیدا کردن درخواست های جستجو که در تقاطع معیارهای خاص وجود دارند را پیدا کنید.
به عنوان مثال، ممکن است بخواهید درخواست هایی با CTR ها یا CPA فوق العاده بالا را پیدا کنید، آنهایی که به وضوح آگهی‌های شما را نشان می‌دهند، اما هیچ کاری انجام نمی دهند و برای شما نیز هزینه بر هستند. پس از شناسایی، درخواست هایی را که می خواهید به عنوان کلمات کلیدی منفی اضافه کنید، بررسی کنید، نوع مطابقت خود را انتخاب کنید و هزینه مربوط به تبلیغات را متوقف کنید.

چرا این فرآیند زمان بر بسیار ارزشمند است؟

مدیریت کلمات کلیدی منفی موثر، تحقیقات مربوط به کلمات کلیدی شما را حداکثر مرتبط حفظ می کند، بنابراین شما بهتر می‌توانید یک پیام متقاعد کننده و هدفمند را به جستجوگران هدف خود انتقال دهید. همچنین بودجه شما صرف برداشت و کلیک‌هایی خواهد شد که به احتمال زیاد منجر به ترافیک مرتبط، رهبری مناسب و در نهایت فروش می شود.

تعیین موفقیت کلمات کلیدی سودمند و ایجاد گروه‌های تبلیغاتی مربوط آن‌ها ، تبلیغات و صفحات وب بر اساس این کلمات کلیدی برای موفقیت در جستجو بسیار حائز اهمیت است. انجام این کار به شما امکان می‌دهد مشتریان بالقوه‌ای را پیدا کنید که در جستجوی پیشنهادات درست مثل شما عمل می‌کنند. اما اگر شما پول کافی برای آزمون و خطا داشته باشید، می‌توانید به شناسایی و حذف کلمات کلیدی مهم بپردازید که به دنبال محصولات و خدماتی هستند که شما ارائه نمی‌دهید. ما به این کلمات کلمات کلیدی منفی می‌گوییم
متأسفانه، اکثر کمپین‌های AdWords و Bing به مراتب بیشتر از مقدار مورد نیاز هزینه‌برند زیرا تبلیغات کنندگان به ازای هر کلیک هزینه‌ای را پرداخت می‌کنند که هرگز به سرمایه گذاری قابل توجه آنها کمک نمی‌کند. برای برخی افراد، این می‌تواند به اندازه کافی ناامید کننده باشد تا تبلیغات در شبکه‌های جستجو را به طور کامل متوقف کنند.
پس چگونه از هدر رفتن سرمایه جلوگیری کنید؟
البته که شما از کلمات کلیدی منفی استفاده می‌کنید!
پس از خواندن ادامه مطلب، پاسخ مناسبی را دریافت خواهید کرد:
• دقیقا منظور از کلمات کلیدی منفی چیست
• آنها چگونه می توانند ارزش و ارتباط تلاش های بازاریابی جستجوهای شما را بهبود ببخشند
• ارزش لیست کلمات کلیدی منفی
• چگونه کلمات کلیدی را پیدا کرده و به تبلیغات خود اضافه کنید
بیایید به پاسخ این سوالات بپردازیم.

کلمات کلیدی منفی چیست؟

کلمات کلیدی منفی یک روش است برای جلوگیری از نشان دادن تبلیغ شما به افرادی است که محتوای مرتبط با آن کلمات را جستجو یا مرور می کنند.
مدیریت موثر جستجو به این معنی است که به طور مداوم کلمات کلیدی مورد نظر شما را گسترش می‌دهد در حالی‌که به طور همزمان کلمات کلیدی را که می‌خوانید ارتباط و در نتیجه ROI (Retu on Investment) شما به طور حداکثری بهبود می‌یابد. بخش دوم فقط به معنی توقف عملکرد ضعیف نیست: این بدان معنی است که برخی از درخواست‌های جستجو را کاملا حذف کنید.
کلمات کلیدی منفی به شما این امکان را می دهد که این کار را انجام دهید، حصول اطمینان از اینکه تبلیغات شما به بهترین مخاطب بالقوه دست می یابد.
انتخاب کلمه کلیدی یکی از موضوعات مورد علاقه نوین مارکتینگ است اگر دوست دارید مقاله ” درباره شناسایی بهترین کلمات کلیدی بیشتر بدانید ” نوین مارکتینگ را بخوانید.

همان‌طور که شما کلمات کلیدی موثر را پیشنهاد می‌دهید، کلمات کلیدی منفی را نیز می‌توان در حساب کاربری، کمپین یا گروه‌های تبلیغاتی اعمال کرد و به موارد مختلف از جمله گستره، عبارت و دقت آن نیز اشاره کرد. اگر بخواهید ارزش کلمات کلیدی منفی را در حساب‌های تبلیغاتی AdWords و Bing خود به حداکثر برسانید، درک چگونگی کارکرد این انواع مطابقت ها کاری ضروری است.

نوع واکنش کلمات کلیدی منفی

هنگام استفاده از مطابقت منفی گسترده، کلمات کلیدی شما با چندین اصطلاح یک عبارت منطبق می‌شوند، نه همه آن‌ها، پسوند منطقی عبارت شما هستند که مورد هدف قرار می‌گیرند که همه آنها مربوط به کسب و کار شما نیستند.
با این حال، این بدان معنا نیست که شما تمام درخواست‌های جستجو مربوطه را حذف خواهید کرد؛ تبلیغات شما هنوز هم اگر شامل برخی (اما نه همه) از شرایط موجود در کلمات کلیدی منفی باشند، واجد شرایط برای نمایش داده شدن خواهند بود.

سازگاری کلمات کلیدی منفی محدودیت کمتری دارند.

تبلیغات شما واجد شرایط برای هر درخواست جستجو است که حاوی عبارت ” running shoes” نیست. این به این دلیل است که این روندن تنها درخواست های جستجو را که حاوی عبارت دقیق وارد شده توسط شما هستند را حذف می‌کند. یک درخواست جستجو ممکن است کلمات بیشتری نسبت به کلمات کلیدی منفی شما داشته باشد، اما اگر شامل عبارت دقیق وارد شده توسط شما باشد، بودجه شما به هدر نخواهد رفت.
در نهایت، کلمات کلیدی دقیق و منحصر به فردی فقط برای حذف درخواست‌های خاص جستجوی شما وجود دارند. اگر کلمات کلیدی منفی دقیق را به حساب کاربری AdWords خود اضافه کنید، تبلیغات شما تنها زمانی نشان داده نخواهد شد که یک جستجوگر دقیقا همان چیزی را که به حساب کاربری شما اضافه شده است را وارد کند. بدون هیچ کلمه اضافی.
توجه داشته باشید که این موارد کمی در کمپین‌های تصویری مانند یوتیوب متفاوت است. در این کمپین‌ها، تمام کلمات کلیدی منفی به عنوان سازگاری دقیق در نظر گرفته می شوند.
صرف نظر از شبکه‌ای که در آن تبلیغ می‌کنید، باید آگاه باشید که اضافه کردن بیش از حد کلمات کلیدی منفی می‌تواند تاثیر منفی روی توانایی شما برای دستیابی به چشم انداز موردنظرتان بگذارد. با این حال، یک لیست که با دقت سرپرستی شده باشد، توانایی شما برای ذخیره پول بیشتری را فراهم می‌آورد.

مزایای دیگر اضافه کردن کلمات کلیدی منفی

افزودن درست کلمات کلیدی منفی موجب بهبود نرخ کلیک (CTR) شما می‌شود؟ چطور؟ اطمینان از اینکه تبلیغات شما در برابر درخواست‌های غیرمرتبط نمایش داده نمی‌شوند، به معنی قرار دادن حساب کاربری در برابر افرادی بیشتری است که علاقمند به بازدید از آن‌اند. به این ترتیب درصد افرادی که روی آگهی شما کلیک می‌کنند، بیشتر می‌شود.
ایجاد گروه‌های تبلیغاتی مرتبط‌تر. با اصلاح کلمات کلیدی که به کسب و کار شما مرتبط نیست، ارتباط گروه‌های تبلیغاتی شما تقویت می‌شود. گروه‌های کوچک و با ارتباطات نزدیک به آگهی‌های تبلیغاتی شما، این امکان را می‌دهد که یک پیام واحد را ایجاد کنید که به کل گروه کلمات کلیدی شما مرتبط است.
افزایش نرخ تبدیل شما. با بهره بردن از کلمات کلیدی منفی اطمینان حاصل خواهد کرد که تبلیغات شما برای شرایط خاصی که شما می‌دانید سودی برایتان نخواهد داشت، نمایش داده نمی شود، مانند نام رقیبان شما یا افرادی که انگیزه تبلیغاتی خاصی ندارند.

چگونگی اضافه کردن کلمات کلیدی منفی

آیا شما می‌خواهید کلمات و عبارات کلیدی را در حساب کاربری خود وارد کنید تا ترافیک بیشتری را دریافت کنید، اما نمی‌دانید چگونه این کار را کنید؟
چطور می‌توانم با کلیک ها و تاثیرات نامناسب و هزینه های تبلیغاتی کنترل نشده مبارزه کنم؟
کشف کلمات کلیدی منفی یک فرایند سخت و دشوار است که می‌تواند شامل نشستن و فکر کردن به تراوشات مغزی، که می‌تواند را حل خوبی باشد یا بررسی گزارش های جستجو در Google AdWords باشد.
برای انجام این کار، شما باید بر روی گزینه “کلمات کلیدی” در حساب کاربری AdWords، کمپین یا گروه تبلیغاتی خود کلیک کنید:

رابط کاربری پیش فرض در اینجا به شما اجازه می‌دهد تا کلمات کلیدی با ارزش را مشاهده کنید. برای دیدن این اطلاعات، روی «شرایط جستجو» در بالای رابط کاربری کلیک کنید:

به land Query خوش آمدید!

در اینجا، ستون هایی را خواهید دید که در صفحه کلید واژه وجود ندارد و شامل موارد زیر می شوند:
• شرایط جستجو: درخواستی که یک جستجوگر در گوگل وارد می‌کند (یا در یک مرورگر مجازی دیگر) کلیدواژه‌ای را که به شما مربوط است را برایتان نمایش می‌دهد.
• نوع مطابقت: درجه ای که یک جستجو می‌تواند با یکی از کلمات کلیدی شما مطابقت داشته باشد.
• اضافه شده / حذف شده: اقدامی که شما با یک درخواست جستجو انجام می‌دهید (آن را به حساب کاربری خود اضافه کنید یا آن را به عنوان یک کلمه کلیدی منفی تعریف کنید)
… و هر ستون دیگری که می خواهید به رابط کاربری اضافه کنید تا تصمیمات مربوط به کلمات کلیدی را اتخاذ کنید.
بیایید نگاهی به چگونگی اضافه کردن یک کلمه کلیدی منفی به حساب کاربری‌تان داشته باشیم.

اضافه کردن یک کلمه کلیدی منفی به حساب کاربری AdWords شما

فرض کنید واقعا نمی‌خواهید تبلیغات شما برای عبارات جستجو شده خاصی که در adwords مشخص شده است، نمایش داده شود.
کادر موجود در سمت چپ درخواست جستجو (همانطور که در بالا نشان داده شده است) یک نوار ابزار آبی را نمایش می دهد:

از آنجا که ما می خواهیم این درخواست را به عنوان یک کلید واژه منفی اضافه کنیم، «اضافه کردن کلمه کلیدی منفی» را انتخاب کنید (من می دانم که این گزینه شوکه کننده است). در اینجا، از شما خواسته می شود که سطح مورد نظر را انتخاب کرده و نوع مطابقت مورد نظر را وارد کنید.
پس از این مرحله، گزینه “ذخیره سازی” را انتخاب کنید و کلمه کلیدی منفی شما شروع به کار خواهد کرد!
در حال حاضر، در صورتی که تصمیم به اضافه کردن کلمه کلیدی منفی به لیست کلید واژگان منفی دارید (که سپس می توانید این لیست را به چندین منطقه از حساب کاربری خود اعمال کنید)، باید از فرآیندهای اضافی دیگری نیز پیروی کنید. بیایید به آنها نگاهی بیندازیم.

ایجاد لیستی از کلمات کلیدی منفی

یک حساب کاربری AdWords که تنها براساس کلمات کلیدی دقیق ساخته شده است، حتی اگر شما شرکت فورد یا BMW باشید ممکن است موثر نباشد. به این ترتیب، شما باید از کلمات کلیدی متنوع و گسترده ای برای اطمینان از جستجوی دقیق درخواست و کشف فرصت های جدید استفاده کنید. اما، البته که ایراداتی به این نوع تنظیمات نیز وارد است: شما احتمالا برای ایجاد تاثیرات مشابه در سراسر کمپین خود تلاش می‌کنید.
فرض کنید که شما لباس های گربه و سگ را از طریق وب سایت تجارت الکترونیک خود به فروش می رسانید.
بدون اضافه کردن کلمه گربه (و تمام درخواست های پیرامون لوازم جانبی گربه) در کمپین های لباس سگ شما، به طور ناگزیر گوگل برآن می شود تا کلمات کلیدی گسترده مربوط به گربه را با درخواست های جستجوی مربوط به سگ مطابقت دهد. در نهایت نتایج به وضوح با درخواست جستجوگر بی‌ربط خواهد بود. اگر آنها روی آن کلیک نکنند، CTR شما در طول زمان کاهش می‌یابد. اگر آنها این کار را انجام دهند، صفحه وب حاصل شده هیچ ارتباطی با هدف جستجوگر ندارد.
این یک بازی باخت-باخت است.
تنها راه صحیح اجتناب از این مشکل، اضافه کردن کلمات کلیدی منفی است.
اما انجام این کار به این صورت به طرز وحشتناکی باعث ناکارآمد شدن درخواست ها می شود، در عوض، منطقی است که به طور فعال لیست هایی از درخواست های جستجو ایجاد کنید که نمی‌خواهید تبلیغات شما برای آنها نمایش داده شود. در سناریوی که در بالا ذکر شده است، استفاده از لیست کلمات کلیدی منفی اطمینان حاصل می کند که گوگل نمی‌تواند یک آگهی “لباس سگ” را به عنوان یک “لباس گربه” جستجو کند زیرا تنها تبلیغ در گوگل واجد شرایط، برای نمایش در کمپین لباس های سگ در لیست شما منظور شده است.
این فقط برای لباس حیوانات مطابق با مد روز نیست.
بیایید فرض کنیم که شما می‌خواهید یک کلمه کلیدی را به کل از حساب کاربری خود حذف کنید، به عنوان مثال، شما فقط اتومبیل های جدید خرید و فروش می کنید و می خواهید اطمینان حاصل کنید که سرمایه تبلیغاتی شما در مورد مسائل مربوط به اتومبیل های دست دوم و کارکرده هدر نمی رود. یا شما یک سازمان با مشتریان متعدد هستید که در یک واحد کار می کنند، که احتمالا منافع مشترک دارند.
دوست من، شما نیز به شدت نیاز به لیست کلمات کلیدی منفی دارید.
برای ایجاد یک لیست کلید واژگان منفی، روی آیکون نوار ابزار در بالای رابط کاربری AdWords خود کلیک کنید و “لیست کلمات کلیدی منفی” را از ستون “کتابخانه مشترک” انتخاب کنید.
در اینجا، بر روی علامت “جمع” آبی کلیک کنید و لیست جدیدی از کلمات کلیدی منفی را انتخاب کنید. شرایطی که می خواهید نفی کنید را نیز اضافه کنید (از صحت نوع مطابقت نیز اطمینان حاصل کنید)
برای اضافه کردن لیست جدید کلمات کلیدی منفی به کمپین های موجود، به کمپین خود بروید، به بخش کلمات کلیدی بروید، سپس منوی کلمات کلیدی منفی را در رابط کاربری باز کنید.
در اینجا، بر روی “استفاده از لیست کلمات کلیدی منفی” کلیک کرده و سپس لیست مناسب را انتخاب کنید، سپس ذخیره کنید. صفحه شما آماده استفاده خواهد بود! هر گونه نمایش تبلیغات جستجوگرهای تبلیغاتی را که به طور مستقیم به لیست کلمات کلیدی شما مربوط است را پیدا کرده و اضافه کنید.

هم اکنون تنها کافی است بنشینید و از نتایج جستجوی گوگل برای نمایش تبلیغات مناسب برای درخواست های جستجوی صحیح لذت ببرید. البته، شما می توانید از مفهوم مشابه در سطح گروه های تبلیغاتی خود برای اعمال کنترل حتی قوی تر استفاده کنید.
با این وجود، در اینجا برخی از تکنیک هایی که می توانید کلمات کلیدی منفی گران قیمت را بیابید آورده شده است که در غیر این‌صورت و تنها با تجزیه و تحلیل سطحی قادر به یافتن آنها نخواهید بود، به ویژه اگر قصد دارید حساب کاربری تان را مقیاس بندی کنید.
حالت پیشرفته (منفی) درخواست جستجو
اگر برای افزایش حجم تاثیرگذاری تنها وابسته به مطابقت کلمات کلیدی گسترده هستید اما از توجه به درخواست‌های جستجوی چشم پوشی می‌کنید، در حال هدر دادن سرمایه خود هستید.
من متاسفم که به صراحت این را اعلام می کنم، اما این یک حقیقت است.
با عدم مدیریت کلمات کلیدی منفی همراه با فرصت های جدید، شما قطعا از نمایش های هزینه بر درخواست های جستجو دور خواهید ماند که ممکن است توانایی شما برای نمایش اطلاعات باارزش به مشتریان را محدود کند.
قبلا، ما روند اضافه کردن کلمات کلیدی منفی به حساب کاربری AdWords شما را بررسی کردیم؛ اکنون وقت آن رسیده است که بررسی کنیم کدامیک از درخواست های جستجو در واقع سزاوار تقویت می باشند.
کلمات کلیدی، درخواست های جستجو نیستند.
کلمات کلیدی فقط یک فرض هستند. اما درخواست های جستجو یک اقدام‌اند.
آنها چیزهایی هستند که شما فکر می کنید مشتریان‌تان هنگام استفاده از گوگل، جستجو می کنند؛ درخواست های جستجو یک واقعیت است.
در اغلب مواقع یک کلمه کلیدی می‌تواند با صدها یا حتی هزاران درخواست جستجو مطابقت داشته باشد.
این موضوع برای کشف فرصت‌های جدید و طولانی مدت فوق العاده است (کلمات کلیدی کم حجم و مرتبط را باید به حساب کاربری خود اضافه کنید)، اما این کار می تواند منجر به صرف هزینه‌های اجتناب ناپذیر شود. به همین دلیل است که استفاده از یک لیست که به طور غیرمستقیم درخواست های جستجو را نمایش می دهند، یک روش کارآمد و مهم محسوب می شود.

شناسایی فرصت های ایجاد شده توسط کلمات کلیدی منفی در مقیاس بزرگ

به طور معمول، مدیران بی تجربه و یا پرمشغله، تمایل به استفاده از روش های کیفی برای اضافه کردن کلمات کلیدی منفی دارند.
این به چه معناست؟
آنها لیستی از درخواست های جستجو به ترتیب الفبایی تهیه می کنند و خط به خط آن را می خوانند و از خودشان بپرسند: «آیا در اینجا چیزی در رابطه با کسب و کار من وجود دارد؟”
در حالی که این ذاتا بد نیست و مطمئنا به شما کمک می کند که درخواست های مربوط به لباس گربه را از گروه تبلیغاتی خود در مورد کفش های سگ حذف کنید – از اطلاعات کمی در دسترس به طور موثر استفاده نمی‌کند (همچنین در مقیاس بزرگ به طرز وحشتناکی ناکارآمد است).
این که آیا یک درخواست جستجو می تواند به عنوان یک کلمه کلیدی منفی در نظر گرفته شود (یا به یک لیست از کلمات کلیدی منفی اضافه شود) را می توان با سه سؤال زیر پاسخ داد:

1. آیا این درخواست جستجو دارای CTR زیر متوسط است؟
2. آیا این درخواست جستجو دارای نرخ تبدیل کمتر از میانگین است؟
3. آیا این درخواست جستجو دارای هزینه بالاتر از میانگین برای هر تبدیل است؟
دلایلی که این سوالات را باید از خودتان بپرسید کاملا واضح است.

• اگر یک درخواست جستجو دارای CTR کمتر از حد متوسط باشد، به این معنی است که جستجوگرانی که تبلیغات را می بینند، بر روی آن کلیک نمی کنند. اگر این درخواست ارتباطی با کسب و کار شما نداشته باشد، باید یک کلمه کلیدی منفی در نظر گرفته شود. در صورتی که مربوط به محصولات یا خدماتی باشد که توسط شما عرضه می شود و در حجم بالایی ارائه می شود، یک گروه تبلیغی جدید برای آن درخواست جستجو ایجاد کنید، که در آن آگهی مربوطه مرتبط تر وجود داشته باشد.
• اگر یک درخواست جستجو دارای نرخ تبدیل کمتر از حد متوسط یا CPA بالاتر از حد متوسط است، به این معنی است که پس از کلیک کردن بر روی تبلیغات شما، انتظارات جستجوگرها برآورده نمی شود. این ممکن است به این دلیل باشد که صفحه اصلی شما برای تلفن همراه بهینه نشده یا دارای مسیرهای مناسب برای تبدیل شدن نیست؛ این می تواند ناشی از هماهنگی ضعیف بین هدف و انگیزه باشد. در هر صورت، درخواست هایی که قابلیت تبدیل ندارند، نیازی نیست در تبلیغات شما قرار بگیرند.
برای پاسخ دادن به این سوالات (و هر چیز دیگری که میتوانید برای تعیین ارزش نسبی یک درخواست جستجو استفاده شود)، باید از فیلترهایی استفاده کنید.
برای استفاده از یک فیلتر، به رابط کاربری “شرایط جستجو” بروید (که در مورد آن در ابتدای این راهنما صحبت شده است) و بر روی قیف کوچک کلیک کنید. این به شما این امکان را می دهد که نام پارامترهایی را که می خواهید فیلتر کنید را انتخاب کنید یا آنها را از لیست انتخاب خود حذف کنید.
از اینجا، اطمینان حاصل کنید که ستون‌هایی را که لازم دارید فعال کرده اید تا بتوانید معیارهای فیلتر شده را مشاهده کنید؛ برای انجام این کار، بر روی سه میله عمودی کلیک کنید.

هر فیلتر از شما می خواهد پارامترهایی را که بیشتر، کمتر، یا برابر با بقیه موارد استفاده می کنید، را ایجاد کنید.
توجه داشته باشید که شما می توانید فیلترهای لایه ای را برای پیدا کردن درخواست های جستجو که در تقاطع معیارهای خاص وجود دارند را پیدا کنید.
به عنوان مثال، ممکن است بخواهید درخواست هایی با CTR ها یا CPA فوق العاده بالا را پیدا کنید، آنهایی که به وضوح آگهی‌های شما را نشان می‌دهند، اما هیچ کاری انجام نمی دهند و برای شما نیز هزینه بر هستند. پس از شناسایی، درخواست هایی را که می خواهید به عنوان کلمات کلیدی منفی اضافه کنید، بررسی کنید، نوع مطابقت خود را انتخاب کنید و هزینه مربوط به تبلیغات را متوقف کنید.

چرا این فرآیند زمان بر بسیار ارزشمند است؟

مدیریت کلمات کلیدی منفی موثر، تحقیقات مربوط به کلمات کلیدی شما را حداکثر مرتبط حفظ می کند، بنابراین شما بهتر می‌توانید یک پیام متقاعد کننده و هدفمند را به جستجوگران هدف خود انتقال دهید. همچنین بودجه شما صرف برداشت و کلیک‌هایی خواهد شد که به احتمال زیاد منجر به ترافیک مرتبط، رهبری مناسب و در نهایت فروش می شود.